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关于无锡旅游业，无锡市政府近几年提出了一城一带一岛的概念，一城：就是太湖新城，一带：古运河风光带，一岛：马山国际旅游岛，并且政府对此了投入了大量的人力物力财力，可谓是大力打造，但是在我看来，这种提过过于粗狂，并且过于浮于表面，没有对无锡的旅游资源进行精耕细作，无锡的旅游未来还是大有文章可做的，我认为未来无锡每年在新增6000万以上的旅游人数并无太大压力，关键还是要对现有旅游资源进行深度整合和开发，以点带面，制造不同主题不同景点不同区域的旅游小气候，让无锡四季皆可游，四处皆可游。笔者非旅游业内人士，下面所做的一些分析也只是希望抛砖引玉，能够引发更多的社会讨论，群策群力，做好无锡旅游这篇大文章。
首先明确一下无锡旅游的主要群体，我相信不外乎三种：一是团队游客，特点是人数众多，游客来源地都比较远，但是在无锡停留的时间短，属于走马观花型的，这种游客比较适合灵山、鼋头渚、无锡影视基地、惠山风景区和未来的万达城这种大型景点，多数人来过一次以后基本不会再来了，属于快餐型旅游消费；二是自驾游，主要来源是华东地区的各个城市的相对富裕人群，一般都是举家出游，在一个地方可能会停留2-3天，属于休闲深度游，这些游客的比重这几年快速攀升，特别是节假日，可以占到游客总数的60%以上，有些地方甚至更高，自驾游游客是目前国内旅游市场最受追捧的主体，也是增长速度最快的群体，必将是未来颠覆现有旅游市场格局的主要力量，我们可以称之为自助餐型的旅游消费；第三类是自助游，虽然名为自助，但是我认为形象一点应该可以比喻成点餐型的旅游消费，这个群体一般都是个人或者小型团队利用火车和飞机等交通工具达到无锡，然后按照事先在网上研究好的线路搭乘当地的公共交通工具非常有选择性的挑选旅游景点进行旅游的，随着无锡地铁的开通和公共交通的日渐发达，这一类游客的比例也会不断提升。
接着上一段，针对目前无锡旅游市场的最主要的三类游客，第一类游客属于旅行社组织的，定点酒店、景点、饭店、推荐购物场所等等，已经形成了较为成熟的产业链，主要问题在于这些游客基本都是在无锡一日游或者苏锡常三日游的，在无锡停留的时间很少超过一个整天的，而旅游收入，跟游客的停留时间是一个成正比加加成的关系，就是说，如果游客多停留一点，无锡的旅游收入不仅仅是增加一倍的概念，二是增加几倍的概念，因为多停留一天，除了景点、酒店和餐饮多一天的收入，相关的购物场所甚至酒店和景点附近的消费场所都会增加收入，为此，怎样让游客在无锡能够多停留1-2天，是摆在无锡旅游面前最重要的课题。而针对第二类和第三类的游客，这个问题同样是最重要的，并且，第二类和第三类的游客还存在一个如何让这些游客一年多来几次或者几年内重复来无锡来旅游的问题！
那么，如何提高游客停留时间回头频率，这个问题我相信无锡的旅游界已经做了多年的研究，但是，到目前为止，成效甚微。为此，我觉得有必要分析一下这三部分游客的旅游需求，因为我也曾经多次扮演过以上三种旅游者的角色，在这里可以谈一些体会。团队游的旅游，一般来之前对于无锡都是比较陌生的，只是以前听说过无锡或者纯粹来源于旅行社的介绍，他们
来无锡，主要冲着无锡特别有名气的一些景点，比如太湖，比如灵山，比如央视影视基地，比如二泉，而由于时间有限，他们不会去那些有特色却没有太多名气景点，就跟我们去欧洲去玩什么十国游一样，根本就是走马观花，这部分游客，除非是你有足够打动他们心理的大牌景点，否则是不会愿意多停留的，为此，我认为万达城将会是无锡旅游的一大补充，可以让游客在无锡整整多停留一整天。第二类自驾游游客属于相对富裕的群体，他们比较注重旅游的品质，对于景点是否有太大的名气反而不是特别注重，他们需要的是环境较好却又不能太过昂贵的酒店，需要有特色卫生条件好最好环境优雅的就餐环境，需需要良好的交通条件，要安全的社会治安环境，需要没有太多欺诈的购物环境（有些大城市过来的过来的旅游者对无锡本地商业甚至都不会感兴趣，他们只会对本地特产感兴趣），为此，如何整个旅游环境就牵涉到各个方面的事情，对酒店餐饮卫生治安和商业零售等方面都有较高的要求，甚至对于城市的规划和管理细节都会有要求，杂乱的的环境很可能都会引起这些人的网上的实时吐槽继而影响他们的朋友圈，在微博微信横行的时代，整个无锡都是透明的，不要试图去掩盖那些阴暗的角落。并且这一群自驾游的旅游者，一般都是追寻着当季最新鲜最炙手可热的景色来的，季节性非常强，选择性更强，春天他们必然会冲着无锡鼋头渚的樱花而来，或者冲着梅园的梅花和郁金香而来，冲着阳山的桃花而来，夏天可能冲着马山的杨梅而来，冲着雪浪山的薰衣草而来，冲着阳山的水蜜桃而来，如果无锡无法给他们太多停留的理由，他们往往匆匆而来匆匆而走，也不会走了又回来继续看新景，这就要求无锡能够打造更多适应各个季节的景点，比如夏天万达城或者蠡湖的水上乐园，太湖水的啤酒节，雪浪山的漂流等等，秋天要有大片的红叶可看，冬天要有温泉可泡等等，只有一年四季都有让人不得不来的理由，无锡的旅游业才能吸引越来越多的自驾游游客停留下来小住几日，或者把心留着常来常往。对于第三类自助游的游客，多数以年轻人为主，虽然他们的消费能力可能不是很大，但是却是最具潜力、最具活力、最具影响力的群体，他们同样喜欢各个季节的美景，喜欢各地的美食，喜欢研究各地的人文历史，他们多数都是喜欢网络达人，他们喜欢在网上留下每一次旅游的足迹和感受，而这种记忆，往往会影响更多的网友、亲人和朋友，甚至还有他们今后的家庭。他们需要什么？性价比高管理规范交通便捷的快捷酒店，便捷的公共交通（包括公共自行车），各种价格不高却又极具特点的地方美食，适
合在网上耍酷和炫耀的景点，整洁而安全的城市，自然古朴的村庄，原汁原味的古镇，或许他们要求不高，但是如果能够取悦这群旅游者，就等于收获了无锡旅游更加美好的明天。
综上，做好无锡旅游的大文章，无锡还需要做很多，细节决定成败，无锡虽然一直号称江南的精致小城，但是久居这座城市，我们自己都很清楚她还有太多不尽如人意的地方，就比如环境的整洁就跟周边城市有差距，我们的政府和相关的管理部门需要认真听取更多来自旅游者最直接的想法，甚至是网上吐槽，然后对不足之处加以改善，这样才能提升无锡的城市形
象，吸引更多的旅游者。
最后，再次抛砖引玉一下，谈一下对于无锡旅游景点的一些新想法，希望能够得到些许认同或者更多反馈意见，共同为做好无锡旅游这篇大文章出谋划策。
1、围绕万达城，可以做更多的深度开发，比如深度挖掘雪浪山的旅游资源，除了薰衣草和漂流，还应该把雪浪山打造成周边地区最大规模的植物园，并且在雪浪山和军嶂山一带打造多处大规模的枫叶林，继续提升贡湖湾湿地、长广溪湿地的知名度和休闲品质，最大限度的利用好万达城的客流资源；
2、集合央视影视基地、华莱坞、兰桂坊以及万达城在影视方面的资源打造更大规模的影视基地，重塑甚至进一步提高无锡在影视界的江湖地位，吸引更多影视剧来锡拍摄和制作，利用明星效应吸引更多游客，最终达成多赢的局面；
3、大力打造阳山火山主题旅游区，以火山主题进一步提升阳山水蜜桃的美誉度，严控水蜜桃的生产，打造中国水蜜桃第一品牌，同时打造桃花节和水蜜桃节两次大型节日，让旅游者一年起码有两次来阳山的理由，充分利用桃花岛，桃花源等耳熟能详的名称打造阳山的精品酒店和温泉，充分发挥无法复制的火山遗址资源和概念，打造阳山的火山温泉酒店群，让阳
山的冬季依然游客如织；
4、提升荡口古镇的配套服务功能，大幅改善荡口古镇的公共交通服务水平，让更多的游客可以在荡口住下来，静下心来去感悟钱穆的书，感悟华君武的画，王梓的歌曲，甚至可以把鸿山遗址梁鸿湿地和荡口古镇连成一片，白天休闲在梁鸿湿地，晚上餐饮和住宿在荡口古镇，并顺带提升鹅湖的知名度，把鹅湖的特产真正推广出去。最终通过资源整合，争取让荡口古镇及周边景区能够让游客停留整整一到两天时间；
5、挖掘市区的古迹，把薛福成故居、钱钟书故居、秦邦宪故居、城隍庙、学宫、东林书院、小娄巷等无锡市区为数不多的景点串联起来（最好能恢复少宰第），打造成无锡市区的免费景点，让旅游者在感受无锡现代商业文明的同时也能了解到无锡深厚的历史文化底蕴；
6、南禅寺的仿古建筑统统拆除，恢复成阳春巷或者水弄堂那种民国和明清建筑，把南禅寺景区、阳春巷和古运河水弄堂清明桥景区以及天朗古运河项目统统整合起来，打造成大规模的功能齐全历史文化街区，扩大知名度；
7、惠山古镇和惠山森林公园以及惠山名胜区还有大量可以挖掘和开发的资源，可以以无锡泥人、二泉、山水园林和祠堂文化为主题做更多开发，打造有别于周边景点的无锡第一名胜。
文章结尾，加一句本人原创的无锡旅游宣传语：“太湖佳绝处，无锡胜天堂”。
（老茶的文章） |
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发表于 2014-5-30 19:06:02
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发表于 2014-5-30 19:32:46