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发表于 2012-12-21 18:49:17
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可网上预订门票的景点将更多
轻点鼠标,就可订购牡丹观赏园及景区门票、饭店餐券、洛阳特色旅游商品。游客携带着收到相关预订短信的手机,就可以直接进景区游玩、去饭店消费……
昨日的会议透露,我市目前正在逐步完善提升旅游刷卡系统。这种网上远程预订门票的业务,明年将在我市各大景区、知名餐饮企业中进行推广,逐步扩大使用范围。通过旅游刷卡系统,游客不仅可免去现场排队购票过程,直接进入景区,价格比直接购票还有不少优惠。
在旅游标准化创建方面,旅游部门已对全市90家旅行社进行了达标复核,实行旅行社星级管理。达不到标准要求的旅行社,都将被依法责令退出旅游市场。我市正对星级导游员进行集中培训,明年将实行导游员挂牌上岗制度。
明年,游客对旅游景点和酒店、宾馆等服务质量不满意,可通过“旅游110”三级联动平台进行投诉。我市已建立了市、县(市)区和旅游单位三级联动的旅游投诉快速处理机制,网络运行平台已经建成,正在试运行。下一步,我市还将建立旅游联合执法监管长效机制。旅游、发改、公安、交通、卫生等部门将组成联合执法小组,按照“属地管理”的原则,加强旅游市场秩序和服务质量的监督管理。 |
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