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发表于 2021-1-16 22:42:20
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本帖最后由 fansclubman 于 2021-1-16 22:57 编辑
杭州机场携手国航南航推出“杭京”“杭穗”精品快线
12月22日上午,精品快线发布会在杭州机场航站楼内举行,省机场集团总经理郑向平、杭州机场副总经理黎健坤、国航浙江分公司总经理丁洪、南航杭州营业部总经理刘权、民航浙江监管局副局长汪健、省交通厅机场处处长于晨晖、民航浙江空管分局局长周凌、中航油浙江分公司总经理顾群等领导出席发布会。
杭州机场“精品快线”是推进“最多跑一次”改革向公共场所延伸和响应打造“浙里畅行”品牌要求的重要举措,助推后疫情时代旅游业复苏,服务以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。
杭京杭穗航线加密 退改签政策更灵活
赶飞机去早了要等,去晚了赶不上,能不能随到随飞呢?杭州机场推出的“精品快线”,加密了杭州往返北京、广州的航班,构建起杭京、杭穗空中快速通道。其中国航“杭京快线”每日提供34班往返航班,南航“杭穗快线”每日提供22班往返航班,使旅客随到随飞成为可能。
此外,旅客在购买“精品快线”航班指定舱位以上的机票后,国航、南航均可提供不同程度的免费改签,可改签时间也做了相应优化,相比普通航班的退改签政策更为灵活,便于旅客随到随走,享受到更加便捷优质的乘机体验。
目前,国航为持U舱以上票价客票的经济舱旅客,D舱以上票价客票的公务舱旅客,乘机当日可免费改签一次;南航为持M舱(含)以上票价客票的旅客,免费改签至原初始航班前、后三小时以内的航班。
通过“最优路径”规划,乘坐“精品快线”的旅客从进航站楼到上飞机,一路少步行,少排队,少等待,大大节省了办理乘机手续所花费的时间。经测算,从值机柜台到登机口,直线距离不超过150米,旅客步行时间不超过3分钟。
图为精品快线专门办理登记手续通道
图为精品快线快速安检通道
目前,杭州机场“精品快线”的自助覆盖率达到80%,除了自助值机、自助行李托运、自助安检,在登机环节,“精品快线”率先升级无纸化出行方式,实现身份证登机,让旅客享受到“一证通关”的乘机新体验。
进港同步优先保障 打造高效的空地协同机制
杭州机场“精品快线”打造不仅针对出港航班,对国航的北京和南航的广州进港航班同样提供优先保障服务。快线进港航班优先安排近机位停放,保证落地后优先滑行至停机位;同时安排固定行李转盘,为旅客提供准确的行李预达时间。在飞机落地前,航空公司会在飞机上运用机上广播、机上手册等媒介进行宣传,使旅客在落地前便能提前了解“无忧夜行”“行李寄送”等机场特色服务,提升旅客的出行体验。
下一步,浙江省机场集团将以“杭京”“杭穗”快线为示范,与航空公司一起打造浙江精品航线体系,全面推动机场航班运行品质和旅客服务质量的提升。 |
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