2015年12月,南园世纪恒通呼叫中心基地完成项目内外装修和设备安装调试工作,正式建成投入使用。目前,项目已有500个呼叫坐席正式投入使用,剩余2500余个坐席装修施工已完成,正在进行办公座椅安装。 项目由世纪恒通科技股份有限公司投资建设,该公司是一家专门从事移动互联网信息服务及呼叫中心业务的高科技企业,专注于为各企业和终端用户提供最优质的信息服务。公司前期注册资本6600.00万元,主要从事计算机软硬件开发、基于移动互联网的本地生活信息服务产品的开发和推广、电信增值业务系统开发运用、电子商务平台建设、手机信息服务、呼叫中心及服务外包等业务。公司主要产品包括O2O类业务电子优惠券、车友助理和原创音乐平台等,其他产品还包括手机报、彩铃、彩信、短信等电讯增值服务产品。 项目地处南园,位于马南路与麦架河交叉口处,占地51亩,规划建筑面积90000平米,是建设的集办公、研发、商务、展示、生活休闲为一体的综合办公中心。项目于2013年7月开始建设。目前呼叫中心一期已建成,建筑面积33983多平米。项目总体完工,将成为贵州省乃至整个西南最大的呼叫中心基地。目前,3000个呼叫坐席已全部装修完成,其中500个,已投入使用,剩余2500个坐席正在进行办公桌椅安装工作。 呼叫中心业务以电话营销及服务外包为主,除了本公司业务推广以外,还包括如10086服务外包等,随着贵州大数据时代的来临,呼叫中心将成为大数据的必要链条。
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