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发表于 2015-3-16 10:13:22
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让文明浸润生活 促创建走向常态 滨湖世纪社区创新社会治理提升文明创建水平
合肥在线 2015-03-16 03:10 稿源: 合肥在线-合肥日报 http://news.hf365.com/system/2015/03/16/014517646.shtml
内容摘要
2015年2月28日,从北京传来一个令人振奋的好消息:合肥成功当选为第四届全国文明城市,770万合肥人民多年夙愿一朝梦圆;成立刚刚两年的滨湖世纪社区同时荣膺全国文明单位,在全国层面展示了合肥社区体制改革探索的成就。
文明,是一种润物细无声的正能量,也是一种催人奋进的精气神。滨湖世纪社区,作为全市首个街道级大社区,也是全省第一个实现公共服务全覆盖的新型社区,运用社会治理创新的理念,通过“加、减、乘、除”四则运算,推动群众性创建工作深入持久开展,助人自助、关爱和谐、自觉守礼的文明之花,在大湖名城美丽绽放。
加法
培育社会组织 志愿服务品牌化
走进滨湖世纪社区公益坊,一个由温暖的爱心和腾飞的凤凰构成的红色主LOGO映入眼帘。形象的设计,体现了在公益坊运作下,辖区社会组织极尽所长,传递正能量、传承爱心与梦想的美好寓意。
群众是文明创建的主力军,他们参与的组织化程度,直接关系着创建的成效。为此,滨湖世纪社区专门拿出1000平方米服务区域,精心打造社区公益坊,培育社会组织,汇聚创建合力。目前,公益坊已孵化42家社会组织,带动居民参与上万人。
特别是,滨湖世纪社区把开展志愿服务,作为建设精神文明、拓展居民服务的重要方式。社区组建“五色滨湖帮客”,招募注册志愿者4000多人,形成了中国好人陶克宝滨湖爱心服务车队、老乡长志愿服务队等23个志愿服务组织。推行“社工+志愿者”模式,实施“你志愿服务,我项目资助”计划,投入专项资金159.6万元,资助公益项目48个,受益居民逾10万人次。“五色滨湖帮客”项目获评省2013年度优秀江淮志愿服务项目,“亲情六敲门”项目获评第二届全国优秀志愿服务项目。
各类社会组织蓬勃兴起,大大提升了居民的公益意识,“你帮我帮 快乐共享”已经成为社区居民生活新时尚。
减法
减少行政干预 文明创建常态化
滨湖世纪社区紧紧扭住影响文明创建的体制性积弊顽疾,减少行政干预和一阵风、突击式,把触角延伸到居民的身边,内化为他们的自觉行动。
网格管理服务常态化。将辖区划分为9个网格责任片区,社区三分之二人员变坐班制为入户制办公,实行“责任到人、巡查到点、考评到天、奖惩到位”创建巡查管理机制。网格员在小区内发动群众、发现骨干、发酵感情,织就一张无处不在、无时不有的社区“基础保障网”,实现文明创建的抓细、抓小、抓实。
社会管理常态化。探索推行“小综管”模式,在世纪金源购物中心整合城管、物业、交通协管员等力量,配备两辆电动巡逻车,以混合编组、综合联勤的模式,开展文明劝导、文明执法和帮扶济困等,成为一道美丽的创建流动风景线。该模式年内将在辖区全面覆盖。
社区服务常态化。1万多平方米的社区用房,90%面向居民提供免费服务,30多个功能分区老少皆宜。常态开设三堂课:以女性为对象的美丽课堂、以工作人员和志愿者为对象的世纪讲堂、以居民为对象的道德讲堂。这些活动与载体,充分保障了社区文明创建大本营的常态运行,为居民文明行为的熏陶和养成提供了重要的物质基础。
乘法
强化制度设计 政策激励杠杆化
2月12日,在滨湖世纪社区物业管理年度工作会上,万国农贸物管企业因在文明创建中表现突出,被授予特别贡献奖,其负责人不仅上台领取了荣誉,而且分享了参与创建的心得。
“做好文明创建工作,尤其要发挥好制度建设和政策激励的乘数倍增效应。”滨湖世纪社区探索“三个100万”的政策扶持体系,即100万元的物业管理专项考核经费,用于对物业公司参与社会公共服务的奖励,让物业公司在楼栋文明宣传、文明交通劝导、社区志愿服务、规范出店经营、治安防控中发挥重要作用;100万元的城市管理和文明创建经费,专用于日常的创建活动开展;100万元的志愿服务和社会组织培育经费,重点用于激励社会力量、社会团体、志愿服务组织和居民群众参与文明创建。
“‘三个100万’的政策体系,节约了大量人力资源,激发了40多个社会组织、40多家驻区单位、上百名居民骨干、1500多名物管人员参与社区文明创建,发挥了四两拨千斤的放大效应。”
除法
革除不良陋习 文明传播多样化
优秀滨湖帮客、感动人物、最美家庭……滨湖世纪社区成立以来的两届社区春晚上,由居民选出的社区10类先进典型人物登上荣誉殿堂,接受居民的致敬,弘扬爱在身边的文明风尚。现在,社区已经有“中国好人”1名,“感动江淮优秀志愿者”2人,市、区级好人和优秀志愿者20余人。
提高人的素质,培育文明市民,促进人的全面发展,这是文明创建的根本要义所在。立足居民结构特点,滨湖世纪社区统筹各方资源、创新活动载体,开展了一系列形式多样、接地气的主题活动,用文明来占领居民的思想高地。
针对“居民冷漠症”,启动实施“小区亲情重拾计划”,引导居民增强心理认同感,重拾邻里亲情,该项目入围第三届中国社会创新奖;针对互联网发展新趋势,打通网上网下两个舆论场,徽杰苑小区的网友新春团拜会已经连续举办了6年,社区也成为“安徽省文明上网先进社区”;针对行为之垢,开展“三清四治”行动,“三清”即清街面、清路面、清绿带,“四治”即治理乱种菜、乱停车、乱营运、乱穿行,以强行入轨的决心,着力解决一批影响城市管理和形象的突出问题。
后记
文明新风拂面来,滨湖绽开幸福花。文明的滨湖世纪社区,已然成为大湖名城、创新高地的美丽注脚,成为11万居民的心灵栖息之地。乘着“全国文明单位”的春风,滨湖世纪社区唯进步,不止步,再出发! |
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