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发表于 2011-9-16 20:04:59
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记者探访北京8条地铁线 有站点未设厕所
http://www.sina.com.cn 2010年08月17日14:22 法制晚报
京地铁不方便站点示意图
探访8条地铁线路100余座车站记者发现——有站点未设厕所有的要多跑路还有的多花钱 地铁“方便”不方便
方便的地铁正在成为越来越多人出行的首选。但是，它里面也有不方便的地方——找不着厕所。
哪些站里没厕所？哪些站上厕所“可望却很难及”？哪些站上厕所还得刷卡出去再进来？
近日，记者带着疑问逐一走访了本市除了机场线外的8条地铁线，对100余座地铁站进行了逐一探访。
如厕无处觅
站点未设置“方便”无门
“师傅，厕所在哪儿？”李娜咬着牙从嘴角挤出几个字。
列车上的冷气吹得她后背发凉，上车时就有点不舒服的肚子现在开始绞着疼了。从永安里站冲出车门，疼得有点站不稳的李娜抓着站台工作人员就开始找厕所。
“哎哟，这站没有厕所！”工作人员忙告诉李娜，“您要不就坐到国贸站到10号线里去找，要不就去建国门站到2号线里找……”
再等车、坐一站地、再换乘、再找……一想到这样的情景，李娜几乎“崩溃”。肯定来不及了啊！已经坚持到极限的李娜还是冲出了地铁站，去永安里的麦当劳找厕所“借用”。
李娜后来向记者回述这段经历时，还想起了一句工作人员的话，“1号线这一段都没有厕所。”
记者一一走访核实，发现地铁1号线、八通线有11站没有厕所。
绕道解内急
隔轨道相望“方便”多跑路
站内没有厕所是“硬伤”，但有厕所却很难找也很闹心。
“每天都有好多人问厕所怎么走！一天下来，嗓子都说哑了。”在八通线梨园站做保洁工作的刘阿姨告诉记者，因为站台内没有明确标识，有的乘客会“碰运气”自己找，有的乘客就问地铁站内的工作人员。
“早上8点到9点，坐车的人多，找卫生间的也多。”保洁阿姨说，有的时候忙着清扫卫生，用手指给人家，还被乘客骂“服务态度不好”。“其实一个指示牌，就解决了所有的问题！”阿姨摇着头说。
记者体验发现，在八通线梨园站轨道将站台分为南、北两个。由于没有任何关于厕所的指示标识，记者就近下楼到达站厅，而站厅又被刷卡闸机分为东、西两个。
询问工作人员后方得知，须经由站台到达东侧站厅解决“方便”问题。记者(20出头的男性青年)测试了一下，走了大约2分半钟时间，上下楼梯3次，才能找到厕所。
这种需要“跑腿”才能找到厕所的地铁站并不在少数。在1号线、13号线和八通线中共有20站左右。
多花冤枉钱
位于闸机外“方便”得刷卡
跑了几百米才找到厕所，虽然有点累，但是好在还不用出地铁站。有些站的厕所在刷卡闸机外，着急“方便”就得多花钱。
“这钱虽然花得冤，但解决问题要紧啊！”“解放”后的王建显得有些无奈。
眼看就要上班迟到的王建跑着步，刷卡冲进了13号线的霍营站。想到还有8站才能到目的地，王建决定先解决“内急”。但顺着指示牌寻找，王建发现厕所却在刷卡闸机的外边。
“要上厕所就得出站，也就是说这2块钱就浪费了。”王建告诉记者，为了“解放”自己，他刷卡出去，上完厕所后，再次刷卡进站乘车。
记者走访发现，地铁13号线、八通线共有5站这样厕所在刷卡闸机外的车站。
地铁方便“光荣榜”
也不是所有地铁站都不方便，记者发现一些新建的地铁线路很为乘客着想。
●4号线：不仅每站都有厕所，并且有很明显的标识。乘客从任何位置下车后都可以很轻松地找到厕所。
●5号线：天通苑北、天通苑、天通苑南、立水桥、立水桥南、北苑路北、大屯路东，虽然站内没有厕所标识，但是站台中间都会有整个站台的3D效果图，清楚地标出厕所位置。
●换乘站：在立水桥、北土城、惠新西街南口、芍药居、雍和宫、知春路、东直门、复兴门、宣武门、崇文门这些换乘站都设有2个厕所。
地铁公司
历史原因造成将尽快方便乘客
对于地铁厕所问题，北京地铁公司有关负责人表示，目前地铁站内的厕所一般设置在候车站台的前后两头。
对于一些问题，有关负责人也进行了解答。
●问：有些车站为什么没厕所？
答：1号线天安门西至四惠东10站没有厕所，是因为1号线建设时间较早，在设计之初就没有在地铁站厅内设置厕所。
●问：那是否能增建厕所？
答：增建厕所的想法不现实。因为在站内改建，涉及面太大，可能牵涉到整个地铁隧道改建。如果地铁隧道改建，将影响正常运营。
在客流比较集中的四惠东站，地铁公司将内部员工厕所对外开放。
●问：如果不能增建，是否可以摆放移动厕所？
答：在2008年奥运会前后，地铁公司曾在那几个没有厕所的地铁站点的刷卡闸机附近设置了移动式临时厕所。
但是，因为一些乘客使用不当，目前部分移动式临时厕所出现问题，不能正常使用。
公司正对这些临时厕所进行检修、改造，改造后，将更方便乘客使用。
●问：有的站有厕所却标识不清，是否会修改？
答：地铁公司员工也正进行检查，并将逐个进行完善，市民如发现有这方面的问题，可向该站点工作人员反映，以便更快地将不清楚的路牌进行更换。
●问：没厕所的是否会标示“站内无厕所”？
答：暂无这方面考虑。但是，如果站内厕所坏了，也会贴出相应告示。
文/记者 周超
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