呼和浩特市2021年城市改造进展及城建新闻汇总（2021.12.29多条断头路通车）

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夜间施工白天通行 呼和浩特地铁沿线路面进行维修
2021-04-28 16:17:59正北方网
正北方网讯（北方新报正北方网记者 郑慧英）4月27日22时许，记者在呼和浩特市新华大街十四中附近的地铁沿线看到，呼和浩特市住建局属呼和浩特市政工程管理局工作人员正在对路面进行维修。据了解，从4月20日开始，市政工程管理局对地铁1、2号线沿线部分市政道路路面进行维修恢复，主要涉及新华大街、成吉思汗大街、锡林郭勒南路、金桥路等，维修道路总长约38.43公里，计划于6月15日完工。



“为有效利用现状道路沥青面层，本次道路路面维修恢复主要采用绿色环保的新型道路养护施工技术——沥青路面就地热再生技术，该技术的主要优点为就地取材，避免了废弃的旧路沥青混合料对生态环境造成的影响。夜间施工，次日就可以恢复交通。”当日，呼和浩特市政工程管理局项目负责人杨剑说，受地铁和管网施工影响，地铁施工道路沿线路面平整度、舒适性较差，首府市民提出改善诉求。为营造良好的交通出行和创城环境，按照市委、市**要求，现对地铁1、2号线沿线部分市政道路路面进行维修恢复。

杨剑告诉记者，因新华大街、成吉思汗大街、锡林郭勒南路为首府的主干道，沿线交通流量极大，工程除节假日外均在夜间22时至次日7时进行施工，以降低白天施工对市民交通出行带来的影响。另外，为加快施工进度，工程也充分利用节假日白天车流量小的黄金期，组织白天、夜间不间断施工，按期完成地铁沿线道路的恢复施工任务。
http://www.northnews.cn/news/2021/0428/1990648.html

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今年城发供热公司对43个小区进行二次管网改造
2021-04-28 16:14:25正北方网
正北方网讯（北方新报正北方网记者 郑慧英）管网老化、跑冒滴漏一直是困扰城市供热的一个难题。4月28日，记者从呼和浩特市城发供热公司了解到，4月19日凌晨停暖后，该公司立即启动了2021年夏季供热设备检修工作，以及供热一次管网、供热二次管网改造工作。今年，该公司计划投资1640万元，对43个小区进行供热二次管网改造，涉及供热面积500多万平方米。



目前，如意小区、开天花园小区二次管网改造项目正在开工，其他小区二次管网改造工程正在紧锣密鼓地开展前期准备工作。

为解决供热老旧二次管网跑、冒、滴、漏的问题，减少供热安全隐患，保障正常供热运营，呼和浩特市城发供热公司从2009年开始对小区进行二次管网改造，特别是从2013年逐年加大改造力度，二次管网改造后的小区供热效果显著提升。

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推进7类重点项目建设 呼和浩特市发展驶入快车道
时间：2021年04月27日编辑：王海清来源：北方新报
　　记者日前从呼和浩特市住房和城乡建设局了解到，今年，呼和浩特市计划实施基础设施、园林绿化、出行便利、居住环境提升、生态环境治理、特色街区改造、智慧城市建设7类重点项目，使首府百姓居住更舒适，出行更便捷，使城市环境更优美，空气更清新，城市管理更智慧。

　　基础设施方面，重点推动市政道路工程和水电气暖等管网工程建设，完善城市基础设施配套，提升城市服务功能。计划实施63条市政道路，进一步完善毫沁营区块、保全庄区块、市医院南片区等重点区域路网配套，目前正在加快办理前期手续，预计5月中下旬可全面开工，力争10月底完工。组织水电气暖等地下管网产权单位，严格按照“先地下，后地上”的原则，坚决避免重复破路现象发生。

　　园林绿化方面，重点推动公园游园和城市绿道建设，提升城市园林绿化水平，逐步实现“300米见绿、500米入园”目标。今年计划在全市启动10处公园游园和92处社区、口袋公园建设，公园游园的设计方案已基本确定，近期完成招标后即可进场施工。社区、口袋公园将结合边死角改造同步实施，目前部分条件允许的区域已开工建设。此外，今年计划实施的220公里城市绿道建设已经开工建设。

　　出行便利方面，重点推动打通“断头路”、建设过街天桥等工程，解决城市交通拥堵问题。今年计划打通的31条“断头路”，主要是位于二环和三环之间对城市道路交通通达性影响较大的道路，目前乌海东街、果园东路等工程已开工建设。计划实施的5座人行过街天桥(内大东门、工大西门、十五年一贯制蒙古族学校、呼伦路蒙古族学校、呼铁局门口)主要位于学校周边，已全部开工建设，计划7月底全部建成投入使用。

　　居住环境提升方面，重点推动333个老旧小区改造工程，进一步改善市民群众居住环境。目前，333个小区设改造计全部完毕，306个小区已完成招投标，200个小区已进场，计划8月底全部改造完成。

　　生态环境治理方面，重点推动57个村、6.35万户燃煤散烧综合整治工程，改善城区空气污染问题，解决人民“心肺之患”。2020年已完成157个村的燃煤散烧综合整治，今年计划完成剩余的57个村改造任务。目前，已开工46个村，剩余11个村计划月底前开工建设，计划8月底全部改造完成。

　　特色街区改造方面，计划实施水岸小镇商业街、烧麦街、塞上老街、万达商业街、地铁新华广场网红街5条特色街区改造，目前正在优化设计方案。

　　智慧城市建设方面，呼和浩特智慧城市的总体框架可以概括为“1+4+N”：“1”指城市大脑，“4”指感知体系、数据体系、安全体系和“爱青城”APP四个基础支撑，“N”是指以此为平台生成的若干个智慧应用。城市大脑已于1月20日上线启用，智慧城市总体框架已经搭建完成，支撑了涵盖党建纪检、政务服务、城市治理、民生服务、生态保护五大领域的29个应用。(记者 郑慧英 刘 惠)

http://www.nmgcb.com.cn/huhehaote/r-228308.html

豆蔻年华

兴安南路大黑河桥进展

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一次破路同步施工 今年第一批道路“开挖”，多部门联手破解“反复开挖”难题
2021-05-05 10:06:09​呼和浩特日报
城市不断发展建设，开挖道路施工不可避免，但同一年以内同一路段出现多次反复开挖，就会给市民出行带来不便。针对这个许多城市居民都头疼的“城市病”，呼和浩特市住建局联合多个部门，统筹协调各个施工单位“一次破路同步施工”，并压缩工期，最大限度减少施工扰民和占用城市道路。

4月30日上午，在东二环路和成吉思汗东街交会处，热力管网改造施工正在进行当中。据城发公司毫沁营项目部部长曹飞介绍，此次热力管网改造是在道路施工前预先进行供热管道铺设，改造主要出于三方面因素，一是旧有管道使用寿命较长；二是周边供热负荷增大；三是实行三大热源厂并网。“原计划施工期限是24天到25天左右，为了配合市政道路施工，我们24小时施工以压缩工期，目前预计施工期为10到12天。” 曹飞告诉记者，此次施工受到住建、交管、城管、审批等多个部门关注和支持，开辟了绿色通道，让施工企业得以尽快开工，施工企业也将按照要求文明施工，尽可能压缩工期，尽快还路于民。

在成吉思汗东街与万通路交会处，感知体系物联网设备安装施工正在进行。内蒙古显鸿科技股份有限公司感知体系项目经理肖宇栋告诉记者，在这里正在进行的是智慧井盖检测设备的安装。除此之外，感知体系平台还将在全市重点道路、桥梁和排水管线建设感知设备，利用物联网、大数据、人工智能等技术的助力，构建可持续的公用事业综合监管新模式，通过连接分布在城市的各类传感器和实时数据的传输，实现全市“脉搏跳动”的感知，让精细化、智慧化治理能力直达城市末梢，助力提升城市治理体系和治理能力的现代化水平。“我们将配合住建和交通部门的统筹管理，采取错峰施工的办法，尽量缩减占用道路的时间，也希望得到广大市民的谅解和支持。”肖宇栋在接受记者采访时这样说。

“一方面，为进一步加快我市新型智慧城市建设部署，感知体系平台承建单位将于近期开始硬件设备安装施工。另一方面，按照市**统一安排，市住建局组织城管、交管、自然资源、行政审批等相关部门，经过反复研究和现场调研，根据项目实施的必要性、紧迫性，综合考虑对城市交通的影响，梳理出今年第一批道路挖掘施工项目。”市城市道路交通委员会办公室工作人员黄庆华向记者介绍：第一批批复道路挖掘施工共75处，其中燃气管网改造24处，供热管网改造14处，黑臭水体治理8处，鸿盛加压站供水管网改造6处，排水管网改造6处，供电、地铁以及积水点改造17处。此外，结合地铁1号线和2号线沿线道路路面恢复工作，同步实施17处管网敷设施工。“为解决反复破路，施工占路时间长的问题，多个部门统筹协调，此次第一批道路挖掘施工项目就是采取一次破路，各个施工单位同步进行施工的办法，最大限度地减少施工扰民和占用城市道路。”黄庆华这样对记者说。 （孙岳龙）
http://www.northnews.cn/news/2021/0505/1992201.html

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呼和浩特市**调研回民区近期重点工作 曹思阳带队
2021-05-05 10:05:31​呼和浩特日报

曹思阳先后到莫尼山非遗小镇调研回民区文旅工作情况，到祥生·文旅城项目施工现场、呼市第四十中学迁建项目施工现场调研项目建设进展情况，到回民区法院调研督导该院政法队伍教育整顿工作开展情况，到原大商城项目地块调研大商城信访案件化解工作推进情况，到三联化工小区调研老旧小区改造工作进展情况，到通道街派出所调研回民区公安分局基层所队政法队伍教育整顿工作开展情况，到大寺广场调研宗教整改工作进展情况，到三顺店社区调研基层党组织党史学习教育和民族团结工作开展情况。

在随后召开的汇报会上，曹思阳详细听取了回民区经济社会发展及重点工作推进情况汇报。曹思阳对回民区各项工作取得的成效给予充分肯定，针对下一步工作，他指出，回民区一定要按照既定目标，以钉钉子精神一项一项推进、一件一件攻坚，全力以赴推动经济社会高质量发展。

（记者 苗欣）
http://www.northnews.cn/news/2021/0505/1992200.html

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东郊220千伏2号主变更换完成并成功送电
2021-05-05 10:08:30​呼和浩特日报


经过十多天的紧张施工，东郊220千伏2号主变日前更换完成并成功送电。

此次更换工作，更大程度上提高了电网的稳定性。东郊220千伏变电站地处市区核心地带，是首府第一座220千伏枢纽变电站，供给城区近40％的供电负荷。

■本报记者 武子暄

通讯员 杜鹃 李顺鹏 摄

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“五一”假期呼和浩特接待游客153.85万人次
2021-05-06 11:07:26正北方网
正北方网讯（北方新报正北方网首席记者 王树天）记者从呼和浩特市文化旅游广电局了解到，2021年5月1~5日，呼和浩特共计接待游客153.85万人次，同比2020年增长258.79%，恢复到2019年同期的92.66%，实现旅游业综合收入8.18亿元，同比2020年增长519.23%，恢复到2019年同期的83.34%。“五一”假期，首府旅游消费以“短途游”和“跨省游”交织为特点。 游客出行主要以旅游度假、休闲观光、登山、踏青、赏花、乡村民俗、文旅体验为主，自驾游比重达到七成以上。

记者了解到，假日期间，文化馆、博物馆、图书馆以及遍布全市的鸿雁书屋等各类文化、文博场馆迎来了众多市民。市民们或在博物馆里参观游览，或在图书馆里学习充电，或在文化馆培训，有滋有味地过着属于他们的“文化假期 ”。此外，通过充分挖掘全市文化旅游资源，整合文旅产品线路，呼和浩特市文化旅游广电局推出六条黄河精品线路，以“美丽青城 草原都市”为主题的呼和浩特市周边精品旅游线路受到旅游市场的欢迎。

从游客客源结构来看，来自区内的游客占75.29%，来自区外的游客占24.71%。将近半数的区内游客来自于首府与周边盟市，呼和浩特、包头和乌海的游客占区内游客总量的近八成。从游客消费结构来看，来首府的游客消费主要集中在住宿、餐饮和交通上。

从旅游市场宣传营销方式来看，在线下了解方式中，有34.75%的游客通过旅游推介会、宣传会了解到首府的旅游资源，有33.98%的游客是通过亲朋好友介绍，有22.01%的游客是通过报刊杂志，还有15.83%的游客通过旅游社推荐。在线上了解方式中，通过使用微博微信来了解首府旅游资源的游客较多，占比为29.34%，通过广播电视宣传的占18.53%，而通过内蒙古各地旅游官网来了解首府旅游资源的占11.58%。

从游客感兴趣的商品来看，游客对民族食品最感兴趣，占比34.23%，其次是民族服饰，占比30.77%，文创商品与工艺品占比28.08%。

“五一”假期前，呼和浩特市文化旅游广电局认真部署“五一”假期市场安全工作，印发了《2021年五一假日安全生产工作的方案》和《关于做好2021年“五一”假期旅游出行疫情防控工作的通知》，高度重视“五一”节假日期间疫情防控及安全生产工作，强化对文化场馆、A级景区、文化旅游市场、文物文博场所等重点行业、重点领域、重点企业开展风险辨识和督导检查工作，有效保障了“五一”假期首府旅游市场的和谐稳定。
http://www.northnews.cn/news/2021/0506/1992501.html

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王莉霞在敕勒川草原现场办公时强调 全面提升敕勒川草原精细化人性化专业化制度化建设管理水平 贺海东参加
2021-05-04 20:10:55呼和浩特日报

5月3日，**王莉霞调研敕勒川草原景观建设并主持召开现场办公会时强调，站在游客的角度，全面提升景区精细化、人性化、专业化、制度化建设管理水平。

在敕勒川草原，王莉霞边走边看，从景区入口标识设置、路灯、垃圾桶、座椅的摆放、游览车安全、停车场环境以及丰富旅游业态、提升景区内涵等，一一作了精心指导，提出了具体要求。

春风拂面，绿草青青，敕勒川草原上，游客们骑着游览车尽情地享受着草原美景。一辆一家三代人共同骑行的游览车迎面而来，王莉霞亲切地同大家打招呼，并关切地叮嘱家长，骑行中一定要把孩子们的安全带系牢，同时嘱咐新城区委、区**主要负责人要进一步加强游览车的安全管理，确保游客玩得开心、放心。

王莉霞强调，敕勒川草原作为打造美丽青城、草原都市的重要抓手，是呼和浩特重要的文化IP，各级各部门一定要坚持人与自然和谐共生理念，从细节入手，用心用情做好景区建设和管理，深入挖掘、打造敕勒川品牌，着力把敕勒川草原打造成为本地人常来、外地人必来的旅游景区。

王莉霞还对抓好疫情防控、旅游安全等提出了具体要求。

（记者 冯燕平）

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王莉霞五一节暗访督导重点项目和园林绿化建设 贺海东参加
2021-05-04 20:02:55呼和浩特日报
5月1日小长假第一天，自治区党委常委、呼和浩特市委书记王莉霞，市委副书记、市长、和林格尔新区党工委书记贺海东采取“四不两直”方式，对我市部分重点项目和园林绿化建设情况进行了调研督导，向辛勤工作在我市各条战线的一线工作人员致以节日的问候。

在伊利现代智慧健康谷施工现场，王莉霞认真查看了施工建设进度，要求各级各部门和相关单位要严格按照自治区党委部署要求，勇于担当、攻坚克难，提速快办、倒排工期，全力抓好重点项目建设，真金白银地投，真刀真枪地干，真心实意地帮，齐心协力把工作往前赶、往实抓，用心把项目建设好。

在班定营污水处理厂三期工程、敕勒川国际会展中心等施工现场，王莉霞强调，必须严格按照“六个百分百”要求开展专项整治行动，坚决规范管理，确保绿色、环保、安全施工。

在调研督导园林绿化工作时王莉霞强调，城市园林绿化必须转变理念，要认真学习先进地区的经验，按照提升品位、品质的要求，全面提升绿化标准、绿化品位，处处体现细节之美、景观之美。

市委常委、秘书长吴文明及相关部门负责人参加调研。（记者 冯燕平）

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王莉霞五一节暗访督导重点项目和园林绿化建设 贺海东参加
2021-05-04 20:02:55呼和浩特日报

5月1日小长假第一天，书记王莉霞，市委副书记、市长、和林格尔新区党工委书记贺海东采取“四不两直”方式，对我市部分重点项目和园林绿化建设情况进行了调研督导，向辛勤工作在我市各条战线的一线工作人员致以节日的问候。

在伊利现代智慧健康谷施工现场，王莉霞认真查看了施工建设进度，全力抓好重点项目建设，真金白银地投，真刀真枪地干，真心实意地帮，齐心协力把工作往前赶、往实抓，用心把项目建设好。

在班定营污水处理厂三期工程、敕勒川国际会展中心等施工现场，王莉霞强调，必须严格按照“六个百分百”要求开展专项整治行动，坚决规范管理，确保绿色、环保、安全施工。

在调研督导园林绿化工作时王莉霞强调，城市园林绿化必须转变理念，要认真学习先进地区的经验，按照提升品位、品质的要求，全面提升绿化标准、绿化品位，处处体现细节之美、景观之美。

市委常委、秘书长吴文明及相关部门负责人参加调研。（记者 冯燕平）

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王莉霞五一节暗访督导重点项目和园林绿化建设 贺海东参加
2021-05-04 20:02:55呼和浩特日报
5月1日小长假第一天，**王莉霞，和林格尔新区党工委**贺海东采取“四不两直”方式，对我市部分重点项目和园林绿化建设情况进行了调研督导，向辛勤工作在我市各条战线的一线工作人员致以节日的问候。

在伊利现代智慧健康谷施工现场，王莉霞认真查看了施工建设进度，勇于担当、攻坚克难，提速快办、倒排工期，全力抓好重点项目建设，真金白银地投，真刀真枪地干，真心实意地帮，齐心协力把工作往前赶、往实抓，用心把项目建设好。

在班定营污水处理厂三期工程、敕勒川国际会展中心等施工现场，王莉霞强调，必须严格按照“六个百分百”要求开展专项整治行动，坚决规范管理，确保绿色、环保、安全施工。

在调研督导园林绿化工作时王莉霞强调，城市园林绿化必须转变理念，要认真学习先进地区的经验，按照提升品位、品质的要求，全面提升绿化标准、绿化品位，处处体现细节之美、景观之美。

（记者 冯燕平）

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呼和浩特市城管局承诺六项便企利民实事
2021-04-29 18:10:24正北方网
正北方网讯（北方新报正北方网记者 郝儒冰）为进一步优化首府营商环境，4月29日，呼和浩特市城市管理综合执法局结合城管执法实际，公布六项便企利民实事。

一、下大力气解决市民“停车难”。从4月份开始，呼和浩特市城管局承诺对全市经营收费的停车场实行统一监管，落实好智能监管措施，逐步实现市民通过手机端即可“一部手机游青城”。

二、进一步加强市容市貌执法和管理，解决好市民身边的难心事、烦心事。在4月底前，凡是市民反映市容市貌、环境卫生、乱倒垃圾、破坏绿化以及影响市民工作生活的市容环境卫生问题，呼和浩特市城管局承诺坚决落实首问负责制，一事一沟通，一件一承诺，做到全程跟踪办理，件件有回音。

三、彻底解决城市“拉锁路”随意破路问题。从4月份开始，全市破路施工全部实行一次破路，同步同时将所有市政管线入地；所有的破路施工项目随时向广大市民告知施工事由和施工进度；施工期内保持场内场外干净整洁，施工结束立即拆除施工围挡。

四、更好地保障城市建设施工和市民生活。从4月份开始，呼和浩特市城管局承诺进一步优化施工现场监管流程和跟踪服务，满足条件的建设工地白天高效施工，最大限度减少夜间施工；凡是没有办理夜间施工许可证的工地，严格落实执行晚10点到第二天早6点停工；凡进出工地的物料拉运车辆污染路面、苫盖不严、车身不洁的，4个小时内消除影响并清理干净。

五、最大限度保护好城市公共绿化。从月4份开始，呼和浩特市城管局承诺对城市公共绿地，园林和绿化设施实行更加严格的管理措施，对能不占用绿地和砍伐树木的建设项目一律不占不砍，市政建设必须占用公共绿地的，一律在完工后三个工作日内开始施工恢复。

六、便利企业高效推进办理建筑施工手续。从4月份开始，呼和浩特市城管局承诺企业在办理规划验收公示和《建设工程规划许可证》批前公示时，只要申报的材料齐全，保证在两个工作日内办结，并在三个工作日内发放《呼和浩特市建设项目跟踪卡》。

“首府城管人将以持续优化营商环境、推动社会经济高质量发展为目标，坚持问题导向，不断强化队伍的服务理念，增强服务意识，提升服务能力和水平，用实际行动兑现承诺，敬请全市广大群众和社会各界监督。如有相关事宜咨询，可拨打咨询电话0471—5900362。”呼和浩特市城市管理综合执法局党组**、局长王锋表示，2021年，首府城管人将认真贯彻落实市委、市**工作部署，结合城管执法实际，兑现以上六项便企利民实事承诺。
http://www.northnews.cn/news/2021/0429/1991088.html

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“五一”旅行大数据报告出炉！呼和浩特榜上有名！

九派教育

发布时间: 05-06
11:45
九派新闻旗下教育账号
新华社北京5月5日电 携程与新华财经刚刚联合发布的2021“五一”旅行大数据报告显示，“五一”黄金周期间国内旅游市场强势复苏，“人从众”模式再度回归。


相关新闻：呼和浩特五一假日旅游市场数据统计来了

据呼和浩特市文化旅游广电局统计，2021年5月5日，呼和浩特接待旅游人数33.76万人次，同比2020年增长376.31%，实现旅游业综合收入1.66亿元，同比2020年增长773.48%。

2021年5月1一5日，呼和浩特共计接待旅游人数153.85万人次，同比2020年增长258.79%，恢复到2019年同期的92.66%，实现旅游业综合收入8.18亿元，同比2020年增长519.23%，恢复到2019年同期的83.34%。

丨本期来源：呼和浩特新闻网综合自新华社客户端、携程旅行
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呼和浩特市交通运输局：用心用情完成10件民生实事
2021-05-06 19:14:00呼和浩特日报
近日，呼和浩特市交通运输局党组**、局长焦鸿表示，今年市交通运输局承诺，用心用情用力完成10件贴近民生实事，不断提高交通运输服务能力，持续改善交通运输服务品质，着力解决人民群众急难愁盼问题，打通建设人民满意交通的“最后一公里”，补上密切联系服务群众的“最后一米”。

一、便利老年人打车出行。完善巡游车95128电召服务平台，实现与12345服务热线的联通，宣传推广巡游车电召服务，进一步提升老年人打车出行服务便捷度。指导主要网约车平台公司优化软件，增设方便老年人使用的“一键叫车”功能。承诺时限：12月底。

二、实现道路运输驾驶员高频服务事项“异地通办”。依托自治区互联网道路运输便民政务服务系统，鼓励通过“全程网办”方式，推动我市实现道路旅客运输、普通货物运输以及危险货物道路运输驾驶员从业资格证补发、换发、交更、注销及诚信考核等5项高频事项的“异地通办”。承诺时限：12月底。

三、推广道路客运电子客票服务。依托自治区统建站务系统、道路客运行业智能服务设施设备的应用和普及，提供无接触式、无纸化客运服务，实现电子客票服务功能，在二级及以上汽车客运站推广应用。承诺时限：9月底。

四、实施公路危旧桥梁改造、生命安防工程。清除公路桥梁领域安全风险，确保公路交通基础设施安全可靠，全面完成自治区交通运输厅下达的公路危旧桥梁改造和生命安防工程等任务。承诺时限：9月底。

五、开展ETC服务专项提升行动。进一步优化客车、货车ETC发行服务，引导客车、货车安装ETC，提高客车和货车ETC使用率。承诺时限：8月底。

六、实施绿色出行“续航工程”。推动在客运枢纽、公交场站、乡镇运输服务站等场所建设充电桩、充电站，为人民群众较长距离绿色出行提供便利。承诺时限：12月底。

七、全面推行行政指导工作，进一步提升管理服务效果。更新管理理念，通过在执法过程中采取引导、示范、教育、劝告、建议等柔性行政指导手段，提高行政相对人的守法意识和对行政行为的接受度，从源头上减少违法违规现象，力争取得最佳管理服务效果。承诺时限：6月底。

八、加快推进G209线呼市至和林段公路收费权益回购进程。尽早完成G209线呼市至和林段公路收费权益回购，助力我市南部经济发展和城乡一体化建设发展，推动周边旅游业及沿线产业发展，方便人民群众出行。承诺时限：3月30日撤销桃花收费站。

九、建立交通运输特定事项审批服务“绿色通道”制度。聚焦交通运输领域民生实事，梳理特定事项审批服务清单，建立高效审批服务机制，为特定事项提供更加便利、快捷、优质的审批服务“绿色通道”。承诺时限：4月底。

十、提高12345（12328）热线服务水平。及时回应群众诉求，扎实做好落实接诉即办、强化**投诉查处工作，提升诉求响应率、问题解决率、群众满意率。承诺时限：4月底。
http://www.northnews.cn/news/2021/0506/1992712.html