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民航资源网2013年1月31日消息:常州机场迎来开门红:一月份共完成旅客吞吐量约8.8万人次,同比增长18%,航班起降1039架次,同比增长16.7%。
在2012年突破旅客吞吐量100万人次,行货邮突破1.5万吨的基础上,2013伊始,为配合春运开展,常州机场本着 “便民出行”的宗旨,积极与各大航空公司协调,根据客源流向高峰,科学调整航空运力,及时优化航班结构,较去年同期,新增、恢复和加密了多条重点航线和热点航线,有效保障了大众出行需求。其中,目前出行热点航线,西南地区重庆航线,从每天1班加密至每天2班,成都航线从每周3班加密至每周14班;哈尔滨航线每周11班,沈阳每周13班;昆明、长沙、厦门、珠海、深圳等航线,均保证每天都有航班;广州每天3个航班,西安每周4班。而对于黄金周期间有出游意向的旅客,则有海口、三亚等航线可供选择。目前,随着春节临近,黄金周即将到来,乘机出行需求日益增大,出游、度假、探亲、访友人数日益增多,部分航线出现一票难求的局面。
春运期间,常州机场特色服务纷呈:机场候机大厅新增流动巡视岗位,为旅客提供问询、引导等服务;加强自助值机指导及值机柜台前的引导服务,进行旅客分流,尽量缩短旅客排队等候时间;加大“无人陪伴”服务力度,积极为无人陪伴的儿童、老人提供全程帮助;提供“晚到旅客急助服务”,及时处理晚到旅客问题,在不影响航班正常起飞的前提下,部门间加强联动,尽量协助其成行。 |
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