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发表于 2015-9-10 21:49:52
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“名创优品”是国货还是日货?
记者探访:大多产品是国产仿货 投诉电话竟是“哎呀呀”
合肥在线 2015-09-10 12:52 http://news.hf365.com/system/2015/09/10/014722840.shtml
几乎是在一夜之间,微信朋友圈、各大论坛被一个标榜“十元均一,优质生活”的日本快时尚品牌“名创优品”刷屏。相关网帖揭底称,这家连锁店的90%都是国产商品,而且还有很多仿名牌的“山寨货”。名创优品一时在网络引发热议。昨日,记者走访合肥是几家名创优品门店,发现店内的生意很红火,多是年轻女孩光顾。店内的工作人员也坚称,它们是“日本品牌”。然而,记者调查发现,店内的产品多用很小的字体标有“Made in China”,而且拨通店内的投诉监督电话,电话那端竟然是国内品牌“哎呀呀”的客服。客服人员也承认,“哎呀呀”和“名创优名”同属一家。
门店消费者络绎不绝
昨天下午,记者在市区三里庵和市府广场商圈的两家名创优品门店看到,与一般的“两元店”、“十元店”无序的陈列不同,名创优品的店面装修风格简洁明快,货品陈设整齐有序,柔和的灯光加上精致的商品,带给消费者很有品质的感觉。
在记者走访的门店里,“日本快时尚”、“进口”等字样多次出现,但之前有媒体报道中提及的门店宣传口号“100%日本品质”不见了踪影。
店内所售商品种类多样,囊括了生活百货、创意家居、健康美容、饰品系列、文体礼品、季节性产品、精品包饰、数码配件、纺织品系列。其创意家居及生活百货类商品的设计风格近似日系,颇具小清新风格。
记者在三里庵的门店看到,店里消费者较多,收银台甚至还需要排队付款,而在三里庵的门店,5名外国友人在不同时间光顾该门店。
据了解,名创优品原本在步行街海亚商城内也开有一家分店。然而,昨日记者去探访时,发现该店已经撤柜,变成了另外一个品牌的零售商品店铺。
据市府广场门店的工作人员介绍,名创优品步行街店关闭不久。至于关闭原因,则未向记者透露。
产品产地大多是中国
虽然该店标榜日本品牌,但记者发现,该店的大多数产品都印有“名创优品”字样的日文商品包装,且在外包装壳上还贴有一个黄色纸质的中文标签,用中文标注产品的名称和使用方法。
中文标签上,还注明了产品的品牌商及地址。记者看到,品牌商大多是“日本东京都目黑区株式会社名创优品产业”,地址则为东京都中央区银座某大厦7楼。代理商及地址则显示为广东葆扬贸易有限公司。此外,大部分商品标签最下角用极小的字体写着:Made in China,产地为浙江、广州等地。从门店到LOGO,细节处都在强调自己品牌的“日本血统”。
名创优品店内的产品,究竟是不是100%来自日本?在国购广场的门店内,记者拿着一款标注“株式会社名创优品产业”的牙刷向店内工作人员询问,工作人员则表示,产品是产自广东。当记者疑问:“不是来自日本吗?”该工作人员则模棱两可地回答:“应该是的。”
而在步行街门店,面对记者的疑问,工作人员则坦承:“我们的品牌是日本的,但是产品都是在国内产的。”
“我还一直以为这个店里的东西都是来自日本。我就纳闷,东西怎么这么便宜。”得知名创优品店内产品大部分是中国生产时,安徽大学的学生小徐十分的惊讶。小徐说,她和同学们常常喜欢来这家店逛逛,买一些小饰品、小化妆品等。因为产品看上去比较小资,而且价格也便宜。
而在一旁购物的白领阶层刘女士则表示:“我早就发现很多产品是国内的了。所谓一分钱一分货,如果全部是进口,价格会高许多。”
一些产品涉嫌“山寨”
除了产地存疑外,记者还发现,名创优品门店的商品价格多在10元至100元不等,价格十分便宜,很多商品的外包装设计方面和其他品牌非常相似。
比如,其品牌下的一款和资生堂品牌包装相似的洗面奶只卖10元,而和贝佳斯绿泥神似的面膜只卖25元,一款与屈臣氏相似的去角质产品也只卖几元钱。同时,记者还发现,该门店包括牙刷在内部分商品的中文标签上均有中国国标,这意味着上述产品执行的是中国国家标准。据此标准推断,执行中国标准的商品应该是国内企业生产。
根据中国《产品质量法》,在中国销售的小家电必须要有“3C”认证,记者在店里看到一款电插座上有“3C”认证标识,其他几款电插头则没有,小台灯、音响等商品上也没有“3C”认证标识。
投诉电话是“哎呀呀”客服
名创优品店内的货物渠道来自哪里?为了调查该情况,昨日,记者拨打了该品牌的加盟热线。电话那端的一名女子表示,如果要加盟名创优品,必须要缴纳15万元的加盟费,同时还要支付75万元的保证金,此外还要求180平米的店面以及统一装修等,而进货渠道则由名创优品统一配送。
“目前网上有很多曝光名创优品是山寨货,对销售会有影响吗?”对于记者的问题,女子表示对销售毫无影响。“我们的质量没有问题,品牌这么好,有点负面新闻,那是无法避免的。”
在名创优品店内的收银台上,还贴有店内的投诉监督电话。记者拨打该电话后,电话传来:“你好,欢迎致电哎呀呀客服部,请拨分机号。”当记者接通了人工服务后,电话那端的客服向记者承认,哎呀呀和名创优品其实属于“同一家”。
“日本品牌”却在国内先注册
名创优品的客服电话竟然是哎呀呀的客服人员接听?名创优品究竟是中国品牌,还是日本品牌?
官网上,该企业自我介绍:名创优品是日本快时尚设计师品牌,总部位于日本东京,由日本青年设计师三宅顺也创办并兼任首席设计师。2013年由赛曼基金携手中国广州财团引进,名创优品开始进驻中国。
根据官网显示,自称全球连锁的名创优品门店在日本仅有4家,除了在迪拜的一家门店开业,其他国家的8家门店均为签约或在建,其他上百家门店均在中国。
那么问题来了,是谁创立“名创优品”?国内媒体报道称“名创优品”的老板叫叶国富,他也是饰品企业“哎呀呀”的创始人。
对于媒体的质疑,叶国富接受媒体采访时表示:“名创优品”在日本注册,公司在日本,在日本有店,“这能不能叫日本品牌?我们是名创优品在中国的总代理,之前的负面报道是竞争对手搞的。”
然而,记者调查发现,中国商标网和日本特许厅网站上分别查询“名创优品”、“MINISO”两个商标,却发现在中国,“名创优品”的商标申请日期为2013年9月24日,申请公司为广东赛曼投资有限公司。日本特许厅的查询则有三个结果:上有红色MINISO字体、下有“名创优品”四个汉字的商标申请日期是2014年4月22日;另外两款有红色购物袋、印有白色“MINISO”字样的商标申请日期均是2014年6月19日。也就是说,该品牌在日本的注册时间远远晚于在国内的注册时间。
对于名创优品内的产品外观与一些大牌产品外观形似,合肥律师张亮告诉记者,如果产品与专利产品属于同类产品,且外观设计相同或者相近,则有可能涉嫌侵权。 |
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