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[时讯] 2015.03.05--[合肥时讯新闻专贴]

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发表于 2015-3-5 00:12:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
2015.03.05--[合肥时讯新闻专贴]
坐等首条新闻帖!!!~~{:5_121:}{:5_121:}
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 楼主| 发表于 2015-3-5 00:32:21 | 显示全部楼层
自己先占个沙发
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 楼主| 发表于 2015-3-5 23:10:52 | 显示全部楼层
合肥让市民享受私人定制服务   合肥人“用气”、“兑钱”、“乘车”等均能享受到私人订制式服务




合肥在线  2015-03-05 04:14   稿源: 合肥在线-江淮晨报 http://news.hf365.com/system/2015/03/05/014502739.shtml




电影《私人订制》里,私人订制公司为不同的客户量身订制“圆梦方案”,周到体贴的服务赢得了客户欢心。在创建全国文明城市的过程中,合肥市窗口行业悉心打磨服务质量,围绕群众需求开展私人订制式服务,打响了莹雪客服中心、蓝焰热线、雷锋储蓄所等一批窗口服务品牌,让群众得到了优质文明服务。

    出门在外一张车票管到底

    老话说,在家千日好,出门万事难。但在合肥汽车站,这句话却被改写。在莹雪客服中心,客服人员用她们热情周到的服务,让南来北往的旅客体会到家的温暖。2012年,合肥汽车站以全国五一劳动奖章获得者、省劳模陈莹和田春雪命名,成立莹雪客服中心,这也是安徽省交通客运行业首家推出的品牌项目。

    春运期间,车站人来人往特别多。田春雪清楚地记得,有一年春运,她习惯性地在下班前去候车大厅转一圈,看看是否还有需要帮助的旅客,当时田春雪看到一名20来岁的女孩坐在椅子上哭泣。上前询问后,田春雪得知,女孩是安徽固镇人,在重庆读大学。当天,女孩乘坐火车来到合肥,在明光路汽车站转车回家。谁料,女孩赶到汽车站时,已经没有当天的汽车了。因为钱包被偷,女孩孤立无助才哭了起来。田春雪将女孩领到办公室,泡上水,买来盒饭,随后将女孩安排到车站附近旅馆住宿。第二天,田春雪送她上了车。几年过去了,女孩一直记得田春雪的帮助,每年过年都会发短信祝“田妈妈新年快乐”。

    田春雪说,针对一些“异样”的旅客,她们也会及时提供介入,提供帮助。而在莹雪客服中心,旅客能享受到从订车票、进站候车、乘车、到站的全程服务。旅客在乘车前可以拨打咨询电话了解班次信息,到站后享受免费热水、晕车药、创可贴、包装袋等温馨服务。在乘车过程中以及到站后遇到的种种问题也能得到客服人员的帮助。客服中心也能提供临时保管服务,如有旅客需要将钥匙留给家人,也可放在服务台托管。

    2014年,合肥汽车站“莹雪客服中心”总计接听各类电话咨询11万余人次,现场解答旅客咨询25万余人次,提供电话订票450余张,免费为旅客推送行李包裹1000多件,拾到手机、钱包和贵重物品并返还旅客价值29.3万元。各站旅客投诉处理率100%,满意率99.4%以上,已成为社会知晓、旅客满意的优质服务品牌。

    “快速反应部队”让用户“用气”更方便

    作为清洁能源,天然气受到越来越多市民的喜爱。目前,合肥燃气集团(下称“合肥燃气”)有110万燃气用户。面对这么多用户的燃气服务需求,合肥燃气通过蓝焰热线“65133333”受理用户来电,如果有用户家的燃气用气出现问题,蓝焰热线迅速派出维修人员上门服务,这一时间不超过半小时。

    优质服务的提速并非一蹴而就。全国劳动模范、合肥燃气集团蜀山区服务所所长徐辉回忆,上世纪九十年代初,合肥燃气的服务点是在三孝口,因考虑到当年合肥最大小区西园新村小区居民众多,很多用户来燃气服务点办事很不方便。这种情况下,合肥燃气将燃气服务所开进了社区,在西园新村成立了服务所。如今,服务所已经发展到8家,有100多名户内维修人员随时待命。多年后,有一位用户这样对徐辉说,曾经有一年大年三十他家的煤气表坏了,他就在社区里的服务站买了煤气表装上了,没有耽误年夜饭。

    “用户在哪里,我们的服务就延伸到哪里。”合肥燃气的服务人员以用户需求为目标,提供最好的服务。曾经有一名女士称家里有燃气味道,怀疑是燃气泄漏,打电话给蓝焰热线。徐辉说,他们安排了一位女师傅上门检查,发现管道并不漏气。次日,这位女士不放心,他们换了一位男师傅上门检查,还是不漏气。女士还是不满意,坚持要查出味道来源。于是,燃气服务人员第三次上门,帮她发现了味道来源,原来,家里灶台下放了一个以前曾腌菜的小坛子,味道正是从这里散发出去的。

    多年来,每逢春节等重大节假日,合肥燃气一直有应急小分队值班,为市民提供服务。徐辉自己准备了3个工具包,一个放在基层服务所里,一个放在公司,一个放在家里,以备不时之需。

    据合肥燃气相关负责人介绍,为了践行“让用户办顺心事、用放心气”的服务承诺,该集团形成了蓝焰热线“一线通”、燃气新装“一站式”、燃气业务“一厅办”、便民信息“一网连”、燃气30分“一波牵”的“五个一”服务模式。通过开展“争创文明窗口·争当服务明星”活动,打造服务标杆,塑造了140位服务明星。

    相关负责人称,蓝焰热线65133333有着特殊含义:6代表顺,让用户办顺心事,用放心气。5是我,要求员工无人负责我负责,有人负责我服从。1是指一次回访。五个三,铃响三声必有应答,燃气抢修30分钟到达现场,给用户的服务在3小时内完成,遇到用户投诉要在30分钟内给用户进行联系解答。用户需要改造燃气管道等其他服务,在3小时内跟用户进行联系预约时间上门服务。65133333就代表了优质高效的服务。

    2014年,蓝焰热线扩容升级,使用“云呼叫”平台,增加回访员。当年,蓝焰热线受理用户来电53万户次,对21万户进行电话回访,回访率100%,满意率99.93%。

    每个储户都是“VIP”

    上门服务、为大额取款提供免费护卫、免费咨询热线热情解答市民疑难问题……这些在通常人看来的私人订制式的服务在中国工商银行合肥市雷锋储蓄所(下称“雷锋所”)服务人员的眼中,却是日常生活中的平常服务。

    上门服务一直是该所的特色服务。2014年4月19日,一位80多岁的老太太拄着拐杖来到雷锋所要求提前支取6000元的存单,可是存单上却是她老伴的名字,老太太因家住农村没带身份证,不符合银行的提前支取手续。业务主管丁家玲看到她行动不便,主动走出柜台详细询问。原来,老太太的老伴瘫痪在床上,大小便失禁,急等取钱送医院,老两口身边没有儿女,本身也行动不便的老人家只能提前支取存款以救急。雷锋所工作人员上门为老人核实证件、办理支取。当所里的工作人员上门服务时,卧床不起的老人连声道谢。

    据雷锋所相关负责人介绍,上门服务是该所为老年人等行动不便及特殊人群排忧解难提供的便民服务。在雷锋所,像这样的便民服务还有不少。护款回家是雷锋所针对客户携带大额现金的安全问题推出的又一特色服务。2014年的一天,肥东县一位运粮大户,取出100多万元的现金提货。考虑客户的现金安全,雷锋所在克服业务高峰期缺乏警务人员和车辆的困难,外调人手,及时将这位客户和100多万元的现金护送到交货地点。

    提到残破币兑换,一些市民会觉得头疼,担心有银行不愿意办理兑换业务。据雷锋所相关负责人介绍,今年春节期间,一位市民在过年期间因为家里放鞭炮导致起火,放在家里的2千多块钱被烧得很严重。他跑了四五家网点,都没有给他兑换。客户来到雷锋所后,所里安排一位业务精湛的老师傅花费一上午时间慢慢将烧损的钞票贴好,为客户进行了兑换。客户非常高兴,给雷锋所写来了表扬信。

    晨报记者 王凯

    ■记者手记

    “私人订制”

    背后的温暖

    采访中,合肥市总工会(文行办)相关负责人介绍,近年来,市文行办先后两次开展创建文明行业工作“群众最满意的十件事”评选活动;连续四次开展“文明行业”和“十佳服务明星”评选活动;评选合肥市创建文明行业工作先进单位、文明窗口、文明职工;评选创建文明行业“十佳便民实事”、评选“六比六看”三星级窗口、优质服务明星……这些活动的开展,合肥“徐辉假日服务小分队”、“贴心小棉袄”、“小鲍雷锋服务队”等一个个具有企业标识的优质服务品牌不断涌现。

    走访几家窗口单位后,我脑海中冒出了私人订制这个词。一部名为《私人订制》的电影讲述了满足客户不同需求订制服务的故事。在生活中,私人订制往往意味着高端、优质、个性化的服务,一般老百姓很少有机会享受到。如今在合肥,越来越多的窗口行业推广私人订制式的服务,在点滴细节中让老百姓体会到了服务带来的愉悦感。

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 楼主| 发表于 2015-3-5 23:14:46 | 显示全部楼层
请为身边的“雷锋”点个赞




合肥在线  2015-03-05 04:14   稿源: 合肥在线-江淮晨报 http://news.hf365.com/system/2015/03/05/014502740.shtml




3月5日是中国一年一度“学雷锋日”。在庐州大地,“雷锋”精神已扎下根,涌现出一大批中国好人和青年志愿者。据统计,目前,合肥市已有107人(团体)入选“中国好人榜”,名列省会城市第一。“省会好人合肥多”,已经成为这座城市的精神标识。束从东,坚持无偿献出“熊猫血”6年之久、被誉为“雷锋城管”;周传金,挺身而出勇斗穷凶极恶的小偷、情动沪浙皖三省;信义兄妹张仁强、张仁秀,历经千辛万苦,为亡兄偿还120万元债务……翻开“合肥好人”的介绍,这些“道德明星”几乎都是寻常工作岗位、市井巷陌之中的平凡人。在合肥,还有更多默默无闻的青年志愿者,他们默默无闻地践行着雷锋精神,积极参加慈善公益活动,担当志愿者,传递爱的信念,却不求回报。

    合肥市第一个全国无偿献血志愿服务

    终身荣誉奖获得者 许江安

    献血91次

    志愿服务超9000个小时

    他不喜欢别人喊他“献血英雄”,他说自己只是一个普通的大学保安。

    无偿献血91次,无偿献血志愿服务时间到达9000个小时,他是合肥市第一个全国无偿献血志愿服务终身荣誉奖获得者,他已过“知天命”的年龄,他叫许江安。

    许江安做保安已8年,他说自己很喜欢这份工作,“看到年轻人朝气蓬勃的样子就觉得很开心。”就是这样一个普通人,从1999年开始至今已坚持无偿献血91次。回忆起自己第一次无偿献血时的场景,他依然记忆犹新。

    “当时对无偿献血也没什么概念,就是看到电视上有一段鼓励人们无偿献血的宣传片,就去了。”但很遗憾,第一次的经历并不完美,因为前一天晚上喝了酒,许江安的血液不合格,被拒绝了。“过几天我又去了血站,但因为前一天晚上吃得太油腻,又不能献。”两次的碰壁让许江安懂得了,原来无偿献血也很有讲究。第三次,他早早地做了准备,终于成功捐献了200毫升血液。

    这些经历让许江安对无偿献血产生了一份特殊的感情,他觉得这就是自己应该做的一件事。“很多人都很缺血,而正常人无偿献血百益而无一害,为什么不去做呢?”许江安这一做就是16年,家中的无偿献血证积攒了一本又一本。

    “说实话,家人、亲戚也劝过我,让我别献那么多。但我一方面做他们的思想工作,另一方面保持自己的身体健康,渐渐地,他们也就不说什么了。”不仅如此,许江安还鼓励自己的女儿也去献血,让她多做对社会、对他人有益的事情。

    除了上班时间,许江安基本上都待在合肥市中心血站做志愿服务,截至目前,他的无偿献血志愿服务时间已达到了9000个小时。他还加入了合肥市无偿献血者协会,致力于推广无偿献血。这其中,他花费了很多心血,有挫折,更有收获。

    “对于无偿献血,有些人还是抵触的。所以在我们宣传的时候,经常遇到别人的白眼,甚至说我们是‘神经病’。”对于他人的不了解,许江安说自己从来都不生气。“我们的责任就是让不理解的人理解,让别人都主动加入进来。”

    在他和同伴们的努力下,协会日益壮大,志愿献血的人数也是逐年增加。“投身其中,我觉得很快乐,我收获了别人的赞扬,结交了很多志同道合的朋友,更令我感到开心的是,越来越多的人开始赞赏并参与无偿献血这件事。”

    2013年,在卫生部、中国红十字会总会、解放军总后勤部卫生部进行的联合表彰中,许江安获得全国无偿献血志愿服务终身荣誉奖,这也是合肥市民首次获此殊荣。

    如今的许江安依然坚持每十五天就去献血一次。而除了继续宣传无偿献血,他还自愿加入了中华骨髓库,成为了芙蓉社区的一名居民志愿者。“现在我还关注老人和残疾人,在社区,我们有老少活动家园,我们经常在那里开展活动,关怀老人和残疾人,让他们感到温暖,学会坚强。”

    替亡兄还债120万的“信义兄妹”

    张仁强、张仁秀

    还清“道德信贷”

    欲带乡亲们一起

    发家致富

    2009年,面对亡兄留下的120万巨额欠款,张仁强和大妹张仁秀主动为亡兄承担债务。为了尽快还债,张仁强离开家乡来到合肥拾荒,妹妹张仁秀在家中养猪,通过3年多的打拼,他和大妹张仁秀靠收破烂和养猪,为亡兄还清债务。

    3月4日上午,59岁的张仁强正在霍邱老家带领一帮工人忙着栽树。去年5月,他在老家承包了100多亩鱼塘,打算围绕鱼塘建设一个集城市休闲钓鱼、生态旅游为一体的农家乐基地,这个基地同时也被当地命名为学雷锋实践基地。张仁强初步测算了下,他要为这个基地投资五十多万。面对一下子拿不出这么多钱的窘境,在关键时刻,“好人信贷”为他解了燃眉之急。

    其实,早在2013年,张仁强就在肥西县紫蓬山脚下投资兴建了一个养殖场,承包了400多亩山地,养殖了2900多只鸡和200多头黑猪。当时,张仁强想扩大养殖规模,但因缺少资金而作罢。张仁强说,在他苦恼时,经过文明办牵线,让他获得了15万元的道德信贷。“不用任何抵押,凭借好人信用,就让我获得了资金支持,并享受贷款利率优惠。帮了我大忙!”张仁强说。

    2014年年底,张仁强还清了这笔贷款。因为事业发展需要,张仁强将养殖场转让出去,回到霍邱老家承包鱼塘。“这是我老本行,我想把鱼塘生意做大,带动乡村生态旅游,让乡亲们一起发家致富。”

    张仁强雄心勃勃,今年是关键一年,他继续得到了道德信贷支持,再次获得了15万元的资金。目前,张仁强的鱼塘和休闲基地已初具规模,已栽种了三千多棵树木,有广玉兰、冬青和各类果蔬。鱼塘里也投了一万多元的各类鱼苗。张仁强预计,今年年底鱼塘就可以见效益。

    虽然临到退休年龄,但张仁强闲不下来,“起码再干五六年,想带着乡亲们一起发家致富,把当地的乡村旅游经济做上去。”

    2014合肥十大新闻人物

    “指路爷爷” 柏运高

    今年还要再帮100人

    今年过年期间,“指路爷爷”柏运高并没有在家闲着,他又来到了合肥南站给市民指路了,“我累一点没事,让更多的人赶紧找到回家的路,才是最要紧的。”柏运高说。

    已经75岁高龄的柏运高,坚持每天乘坐公交车去给陌生人免费指路,帮助了不少人,在当前社会人与人关系疏远的时代,他的行为温暖了很多人。另外,他还是江淮晨报微公益的成员,经常自掏腰包帮助困难的报道对象。

    除了给人指路外,过去一年,最让柏运高开心的是,他无偿帮助了一个比自己小两岁的社区老人高某。柏运高告诉记者,他从报纸上看到这位老人是一名空巢老人后,自己立刻就过去看望,看到高某偌大的房间里杂乱不堪,柏运高心里很不是滋味。“不能让他的晚年过得这么难受,他的孩子们不管,我来照顾他。”

    这名空巢老人高某,是柏运高过去一年帮助的一百多人中,印象最深刻的。此外,柏运高还参加了众多公益事业,如给社区里一个摔伤女孩配制药酒,给贫困儿童送去生活费,帮助社区居民过年大扫除等。

    而柏运高也因为他的无私奉献,在去年被评为“2014合肥十大新闻人物”,在江淮晨报携手苏宁发起的寻找百名好人的活动中,苏宁也给柏运高送去了“年货大礼包”。

    “这些奖励更是对我的一种鞭策,今年我还要帮助比去年更多的人。”柏爷爷谦虚地说道。今后市民会在合肥南站经常看到他的身影,在那里,“指路爷爷”会把自己的正能量传递给每一个来往的人。

    勇救受伤路人的“英雄老爸” 伍胜强

    会继续传递正能量

    伍胜强,这个儿子口中称为“英雄”的老爸,回想起两年前的救人场景,他说:“我肯定还会回去救他。”

    2013年9月11日21时许,伍胜强骑着摩托车上夜班的路上,途经合肥市明光路交口下穿桥时,看见一名男子摔倒在地,昏迷不醒。当时伍胜强以为这名男子是假摔“碰瓷”,便没有停车帮忙,但在摩托车开出千余米后,伍胜强还是调回头前去帮忙。

    伍胜强一边拨打求助电话,一边打开摩托车反向大灯,提醒过弯道的车辆注意。正是由于伍胜强的热心帮助,伤者才能及时得到救助,顺利脱险。

    为了救人,伍胜强上班迟到。合肥百大集团在看到江淮晨报的报道后,不仅取消了对伍胜强上班迟到的处罚,还进行了表扬。更让伍胜强意外的是,阿里微公益也对伍胜强颁发了阿里正能量第十五期二等奖。“没想到公司会对我进行奖励,也没想到这件小事有这么多人知道。”伍胜强说。

    “生活中的伍胜强是一个帅小伙,工作中乐于助人,他做这好事,我一点也不意外。”合家福的工作人员告诉记者,他们经常到仓库搬货时,伍胜强都能帮助看货搬货。2014年8月,在合肥市百大集团“百大杯”——“最美员工”“最美家庭”评选活动中,伍胜强排名第二。

    在新的一年里,伍胜强告诉记者,在以后的工作生活中,如果再看到有人摔倒,他会毫不犹豫地去帮助他们,社会的正能量不仅需要一个人的努力,只有每个人都贡献一点,这个社会才能变得美好。“正如那首歌唱的那样,‘只要人人都献出一点爱,这个世界就会变成美好的人间’。”

    为救4条命失去左脚的

    “救人英雄” 张书宝

    摆个烧饼摊

    自力更生

    救人一命,胜造七级浮屠。张书宝救了4条命,却永远失去了一只左脚。张书宝家住长丰县王楼村,合淮路从他家门口横穿而过。2011年10月28日凌晨,这条路上发生了一起严重交通事故。生死时刻,张书宝和侄子张香正挺身而出。在救人的过程中,一辆重型运煤卡车飞速驶来,撞上事故车辆。张香正躲闪不及,当场被辗轧致死,张书宝两脚被轧断。欣慰的是,正是他们的及时救助,4条生命被救了回来。事发后经过救治,张书宝的左脚被截肢。

    事故发生后,张书宝辗转多家医院,又接受后期恢复治疗,其间,因为脚部感染接受微创手术。因为看病,他欠下医院一大笔医药费。为了追讨医药费,他将肇事司机和保险公司告上了法院。此案历经一审、二审,最终,张书宝拿到了赔偿。

    张书宝说,在他生活陷入困难时,社会各界和政府给了他很多帮助。政府为他家办理了低保。各级政府为他的见义勇为给予了慰问金和奖励。此外,见义勇为基金会还会定期资助一笔生活费。

    这个元宵节,张书宝一家人在长丰老家团聚。“现在的生活是没问题,但我想自力更生,最好能找个工作。”张书宝说,过了这个年,他打算和妻子一起摆一个烧饼摊自力更生,在不给社会添麻烦的情况下,帮助更多的人。

    帮助10位残疾人摘金夺银的

    社区残疾人协理员 孙继珍

    她用母爱关怀着

    35位残疾人

    在合肥经开区芙蓉社区,经常可以看到孙继珍的身影。身高155cm的她,身后跟着一群残疾人。从过马路到认红绿灯,从逛超市到学会买东西,她就像“妈妈”一样帮着这些智障患者渐渐地融入生活。

    虽然只是一名普通的社区残疾人协理员,但8年来,她用自己的努力,先后帮助12位残疾人找到了工作,帮助10位残疾人在合肥特奥会上摘金夺银。

    孙继珍今年43岁,在2007年之前,她在合肥市的一所高校当宿管员,每个月一千多块钱的工资,生活很轻松。但她却执意辞去工作,来到芙蓉社区当起了一名残疾人协理员,当时每个月仅有几百块钱工资。别人对此表示不理解,但她却说,这源于自己的儿子。

    原来,孙继珍的大儿子患有先天性智力二级残疾,在照顾儿子的过程中,她深刻体会到了残疾人家庭的不幸。“所以我想用自己的双手去帮助更多的残疾人,让他们都能学会自立。”

    仅20个平方米的办公室,就是孙继珍最早给残疾人上课的地方。她自己掏钱买来拼图、水彩笔、漫画书等物品,手把手地教他们画画、写字、拼图案。一笔一画地教他们写名字,大声地朗读。来这里的残疾人,智力大多仅有1-2岁孩子的水平,喜怒无常,认知能力有限。但孙继珍却不气馁,坚持一定要让他们学会写自己的名字,会说家里的电话号码。“这样,即使走丢了,别人问起来,他们也能回答,这是第一步。”

    2009年10月,辖区残疾人康复站建立了,有两个房间的活动场所,面积增大至约60平方米。而这如今也成了孙继珍和35个残疾人共同的家。

    除了教残疾人写字认数,每天,孙继珍还会带着他们一起过马路,叫他们辨认红绿灯。孙继珍还会带他们去逛超市,训练他们自己买东西。

    “每次我带他们出门,经常有人指指点点的。一般人看着一群举止不太正常的人,总是躲得远远的。”这些让孙继珍有些感慨,更让她坚定了帮助残疾人的想法。晚上孙继珍还会带着残疾人去跑步,只要天气允许,风雨无阻。如今每个月仅有一千多元钱工资的她,还经常自掏腰包给残疾人买用品。

    如今,孙继珍先后为12名残疾人找到了工作,在2009年和2012年两届合肥特殊奥林匹克运动会上,他的“孩子们”共获得了1金4银5铜的成绩。

    在康复站的墙上,画了很多“孙继珍”,这些都是出自残疾人之手。“她很关心我们,我们也很喜欢她。”一位残疾人拉着孙继珍的手亲切地说。

    ■相关新闻

    合肥将新建一批

    “学雷锋志愿服务亭”

    今天是第52个“学雷锋纪念日”。3月4日上午,安徽省暨合肥市学雷锋志愿服务“四进”社区启动仪式在包河区滨湖明珠社区志愿服务广场举行。活动现场,200多名志愿者、19支专业志愿服务队为社区群众开展免费义诊、法律咨询、通信服务等便民服务活动。江淮晨报、江淮网记者了解到,合肥市将新建一批“学雷锋志愿服务亭”。

    目前,合肥市已有注册志愿者47.9万,命名表彰220个星级社区志愿服务广场和95个星级志愿服务社区。此次学雷锋志愿服务月期间,除继续开展一系列关爱空巢老人、残疾人、困难职工等志愿服务活动外,还将组织科教、文体、法律、卫生、消防等专业志愿服务队走进社区,服务居民,解决难题,并深入推进志愿服务制度化建设,健全志愿服务记录和回馈嘉许制度。

    合肥市文明办志愿服务处处长葛守松表示,将借鉴火车站“学雷锋志愿服务亭”做法,在全市重要景点和人流密集场所建设一批“学雷锋志愿服务亭”,打造志愿服务长期固定阵地,拓展志愿服务内容,扩大志愿服务社会影响力。

    俗话说,做好事难,长期做好事更难。52年过去,我们对雷锋精神应该有什么新的理解?“做好事不一定非要等到3月份。”在昨天的活动现场,合肥滨湖爱心服务车队队长陶克宝向记者表示,干好事是不拘泥于形式和时间的。目前车队有队员30多名,去年腊月,得知社区里不少老人也想去“办年货”,就组织了七八台车接送老人们去安徽国际会展中心的年货展上购物。每年过年,车队还会凑钱去看困难户,去年则是凑了些钱,组织了20户困难家庭一起吃了顿团圆饭。

    采写:晨报星级记者 周坤 晨报记者 孙友杰

    王凯 余佼佼 张琳琳 实习生 季凯

    通讯员 杨玲 杜鹃 宋梅 季云冈

    摄影:晨报记者 李福凯 苏一凡

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 楼主| 发表于 2015-3-5 23:17:14 | 显示全部楼层
欢乐闹元宵




合肥在线  2015-03-05 13:58   稿源: 合肥在线-合肥晚报 http://news.hf365.com/system/2015/03/05/014504475.shtml





今天是元宵节,你去城隍庙赶庙会了吗?昨天下午,记者去城隍庙大院一看,好家伙!大院内人山人海。庙会最精彩的内容是昨天下午合肥市文化馆曲艺俱乐部上演的曲艺专场“说学逗唱”,引爆观众驻足观看。

  刘小黎、孙靓合说的传统相声《算命》让观众们在笑声当中识别江湖骗子坑人的伎俩;汪倩、刘利、熊娅亚等表演的快板说唱《逛超市》展现了老百姓过年购物的喜庆场景;马云成演唱的庐州大鼓《猪八戒背媳妇》地道的合肥方言使得观众备感亲切……据合肥市文化馆杨晨馆长介绍:曲艺俱乐部是老中青少四世同堂,近十个曲种,每年都创作表演新节目在全省乃至全国获奖,并深入到乡村、社区为群众演出。

  今天下午,正月十五闹元宵戏剧专场演出将在城隍庙举行,黄梅、庐剧、京剧、越剧等演出,将让戏迷过足戏瘾。

  据悉,今年的文化庙会共安排了近20场活动,其中主要包括万条谜语竞猜、“乡音乡韵”庐剧专场、中华美文诵读活动、“黄梅飘香”黄梅戏专场、“百馆千村”文化结对活动优秀节目展演、“民生工程暖万家”文艺演出专场、“国粹欣赏”京剧专场、“名段荟萃”庐剧专场、“好戏连台”戏曲专场、“丝琴管竹”音乐专场、“梨园风采”元宵节综艺专场等演出。

  3月4日上午,新站区七里塘社区组织社区居民在新回迁小区淮合花园举办“住新家闹元宵”活动。活动主要有拔河赛、猜灯谜等,还请来锣鼓队助威。来自社区10支代表队100多人参赛。

  杨治国张贤王用福本报记者李京鹏/文本报记者郑成功/图

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 楼主| 发表于 2015-3-5 23:21:51 | 显示全部楼层
旧衣服回收箱今年亮相街头 合肥拟投放2000个   志愿者回收处理送给困难户




合肥在线  2015-03-05 13:59   稿源: 合肥在线-合肥晚报 http://news.hf365.com/system/2015/03/05/014504483.shtml




家里有不用的旧衣物如何处理?随手丢弃,有些不舍得,放在家中,又挤占空间。昨日,记者在志愿庐阳公益主题广场上看到,一款专门回收旧衣服的回收箱亮相其中,今后,在合肥的大街小巷、社区高校内,这款旧衣服回收箱将现身。此外,废旧报纸还可以换到可爱的绿色植物。

    家里旧衣服有了好去处

    对于很多家庭来说,如何处理旧衣服都是一个小困扰,特别是女性朋友,衣橱里常有穿过几次就长久闲置的衣物,弃之可惜,想捐给困难群体,但是却不知送往哪里。据统计,合肥市每年产生的旧纺织品垃圾就有1500吨,并且这个数字还在逐年上升。

    昨日,在市府广场举办的志愿庐阳活动中,记者看到两个旧衣服回收箱,衣德环保志愿者们通过回收箱对废旧衣物进行处理。专业的环保志愿者将把这些不用的旧衣物进行分类处理,进行消毒捐赠给需要的人群抑或通过专业技术降解处理,实现再次利用。

    李广凤阿姨家住望湖城,昨日,她专门坐上一小时的公交车来到市府广场,把家中的旧衣服捐献出来,回收箱的操作很简单,只要拉开箱门,将衣服放进去,便完成了所有的操作。每天会有专门的工作人员对衣服进行回收处理。

    据志愿者介绍,今年合肥市将投放2000个回收箱,其中在三里街的部分地点,环保志愿者已经进行先期投放,收到了很好的效果,“在三里街试行了一个月的时间,已经收到了2吨的废旧衣物。”记者了解到,这个机器的成本也不是很高,每个在1200元至1500元不等的价位。

    “家庭组团式”志愿服务

    除了旧衣物之外,在昨天的志愿活动中,记者还看到,市民可以整理家中的废旧书报,到合肥善水志愿者服务队中来换取一盆绿植。

    善水环境是合肥首家民政注册的本土环保组织,积极关注社会发展中出现的水环境问题。目前,该组织计划重点保护合肥人的母亲河——南淝河。去年他们已经开始了首次巡护工作,今年,志愿者们还将计划定期开展护河巡护,并欢迎广大市民参与进来。

    在志愿活动中,感兴趣的市民只需要带来3公斤纸盒或者报纸或10个易拉罐瓶子,兑换一盆绿植,装点居室,变废为宝。

    除此之外,其他的党员志愿者们还组成服务队,开展助老、助困、助医、助残等服务,其中,“情暖夕阳”党员志愿者服务队在全省首创“家庭组团式”志愿服务,组建“母子团”、“同事团”、“朋友团”等,长期结对帮扶社区孤寡老人。

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 楼主| 发表于 2015-3-5 23:23:33 | 显示全部楼层
合肥“有钱人”数量三年翻一番   年收入超12万者3月底前别忘申报个税 逾期最高罚款万元





合肥在线  2015-03-05 13:59   稿源: 合肥在线-合肥晚报http://news.hf365.com/system/2015/03/05/014504477.shtml






最近几年,合肥的有钱人是越来越多了,这从申报年所得12万元以上个税的人数猛增就能看出来。昨日,记者从合肥及省级税务部门获悉,2014年度年所得12万元以上个人所得税自行纳税申报已拉开大幕,“高薪一族”在腰包变鼓的同时别忘了依法纳税。

  近三年高收入个税申报人数增长快

  按照规定,去年全年收入达到12万元以上的市民,在今年3月底前都应该自行申报个税。一位基层的地税部门人士介绍,合肥作为省会城市,近年来的申报人数总体是呈现递增势头的。而按照近几年的申报情况来看,一批“80后”已经纷纷加入了年收入12万俱乐部。

  数据显示,2011年合肥共有8000余人自行申报年所得12万元以上个税,当年就已经占到了全省申报人数的三分之一。到了2012年度,申报人数迅速突破至13000人,主要集中在金融、证券、保险、房地产、制造业及科研院所等行业,大部分为企业高管、销售经理、技术人员、大学教授等。这意味着在全省16个市中,合肥的“有钱人”最多。

  在2013年的个税自行申报期,合肥申报人数再创新高达17151人,同比增加3925人,增长了29.68%,相比于2011年则是翻了一倍。自行申报人员所属行业相对集中在金融业、租赁与商务服务业、工业制造业等,这三大行业的人数约占总人数的82.11%,人均申报年所得额30.11万元。

  逾期不申报者最高罚款一万元

  根据税法规定,纳税人在一个年度取得工资、薪金所得,个体工商户的生产、经营所得,对企事业单位的承包经营、承租经营所得等11项应税所得合计数额超过12万元的,无论所得是否已足额缴纳了个人所得税,或者是否已向税务机关进行纳税申报,均应于年度终了后向主管地税机关办理年度纳税申报。

  省税务部门工作人员解释,“年所得”其实包含的内容较多,看起来复杂但并不是每个人都会涉及。有的人可能包括好几项,但有的人很可能就涉及一两项,要根据自身的情况来。

  据了解,今年纳税人在办理自行纳税申报时,不涉及补缴、退还个人所得税税款的,可选择网上申报和邮寄申报方式;涉及补缴、退还个人所得税税款的,应到主管地税机关办税服务厅办理自行纳税申报事项。

  需要注意的是,对于逾期不申报者,最高罚款一万元,税务部门相关工作人员介绍,如果纳税人不进行纳税申报,因此造成不缴或者少缴税款的,税务机关不仅会追缴其不缴或者少缴的税款、滞纳金,还会处不缴或者少缴的税款百分之五十以上五倍以下的罚款。

  本报记者吴奇/文何姗姗/制图
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 楼主| 发表于 2015-3-5 23:30:27 | 显示全部楼层
合肥首现不穿“囚服”刑事庭审




合肥在线  2015-03-05 13:58   稿源: 合肥在线-合肥晚报 http://news.hf365.com/system/2015/03/05/014504470.shtml




  合肥晚报讯 昨天上午,一起普通的盗窃案在合肥市庐阳区法院开庭审理。与以往不同的是,被告人穿着羽绒服和牛仔裤的便装出庭,身上并无看守所的“号服”或“马甲”等带有明显识别性的标志。据悉,这是合肥首次施行刑案被告人不穿囚服出庭。

    据悉,日前,最高人民法院公布了《最高人民法院关于全面深化人民法院改革的意见》,其中规定:“禁止让刑事在押被告人或者上诉人穿着识别服、马甲、囚服等具有监管机构标识的服装出庭受审。”2月28日,最高人民法院与公安部联合发布《关于刑事被告人或上诉人出庭受审时着装问题的通知》,对刑事被告人出庭时着装问题给予了进一步明确规定。因此,今后刑事案件被告人出庭受审期间,都可以不再穿着“囚服”。

    “对被告人受审时‘去标签化’,体现了对被告人人格的尊重和人权的保障,更是‘未经人民法院依法判决,对任何人都不得确定有罪’这一刑事诉讼法基本原则的直接体现。”庐阳法院刑庭庭长钟成说,“这一看似细微的改变,却是司法领域中现代司法文明彰显、法治建设进步的一个重要表现。” (王鹏 本报记者 李后祥 文/图)

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 楼主| 发表于 2015-3-5 23:32:09 | 显示全部楼层
合肥今年将增17个电动公交充电站





合肥在线  2015-03-05 13:59   稿源: 合肥在线-合肥晚报 http://news.hf365.com/system/2015/03/05/014504478.shtml





    合肥晚报讯 3月4日,记者从合肥供电公司获悉,2015年,合肥将新增17个电动公交充电站,目前第一批次的供电审核工作已全部通过。供电公司表示将争取所有充电站点早日投产,减少公共交通对城市空气环境的影响。

    据悉,根据合肥市新能源汽车产业发展规划,2015年合肥市将新建17个电动公交车充电站以保障新增的590辆电动公交车充电需求,这些站点遍布合肥市各区及肥西县、长丰县的公交停保场与公交站内,其中合肥供电公司负责建设14个,工程将新建直流一体化充电桩300台,以及配套供配电设施。

    此次公交充电站的建设将分2个批次进行,第一批次包括经开停保场、磨店公交站和蜀山森林公交充电站等8个充电站,预计5月底全面投入使用。第二批次的9个充电站的初步设计方案目前已全部完成,预计今年7月正式投入使用。

    (李岩 詹燕 吴奇)
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 楼主| 发表于 2015-3-5 23:32:54 | 显示全部楼层
城隍庙立面整治一期工程完工





合肥在线  2015-03-05 13:59   稿源: 合肥在线-合肥晚报 http://news.hf365.com/system/2015/03/05/014504481.shtml





   合肥晚报讯 昨日,记者从庐阳区城管局了解到,城隍庙升级改造工程立面整治阶段的一期工程已经完工,城隍庙霍邱路以南的建筑已基本收尾,仅剩少量细节仍在雕琢。

    昨日,记者在城隍庙现场看到,南大门入口处建筑门楼已焕然一新,深红色中国风的木质栏杆在铺设了青砖的楼面上显出古色古香的气息。崭新的“南大门”三个金色大字凸显在大门西侧上方墙面之上,与城隍庙市场内建筑立面上“九狮楼”、“徽光阁”、“庙前街”、“振兴门”等金色书法大字恢宏一气。

    记者看到,商铺的招牌位置已经统一制作了浅黄色店招底板,四角均有中国风线条装饰。商铺外墙面统一安装了黄色仿纸质镂空雕刻风格长型仿古风壁灯,与屋檐上挂着的红艳艳的灯笼灯相映成趣。据介绍,除了风壁灯与灯笼灯,建筑物外立面上还设置了渲染气氛的线条灯与洗墙灯。这些灯光色调以红色、黄色等暖色为主,将在未来营造出温馨的城隍庙夜景。

    据介绍,此次立面整治除了对建筑外观进行了修旧如旧的升级,还对建筑的品质进行了提升。屋顶和立面均补充设置了保温材料,门窗全部使用铝合金材料,窗户采用中空玻璃,并在建筑外为经营户预留了空调机位,相信将来经营户与游客都将获得更加舒适的体验。

    据悉,城隍庙立面整治第二阶段涉及市场内霍邱路以北的全部建筑,工程将于本月中旬正式启动,建筑风格与霍邱路以南部分保持一致,百味园等典型建筑将修旧如旧,原貌重现。随后将启动景观与绿化工程。

    (杨璨 孔骏 本报记者 杨赛君)
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 楼主| 发表于 2015-3-5 23:35:40 | 显示全部楼层
元宵节前后返乡避开绕城高速东、北段





合肥在线  2015-03-05 13:58   稿源: 合肥在线-合肥晚报 http://news.hf365.com/system/2015/03/05/014504468.shtml





   合肥晚报讯 元宵节前后,又将迎来新一轮返乡、返程高峰。由于合肥绕城高速公路路口枢纽、陇西枢纽及合芜高速公路试刀山隧道道路通行能力有限,途经安徽合肥境内高速公路往返江浙沪和鄂豫皖的车辆易在此形成交通“瓶颈”,造成车辆积压,耽误行程。

    交警部门为返乡车主规划往返交通绕行线路。请有条件的车友选择从含山、半汤高速道口下高速公路,经105省道直接到合肥,再经龙塘道口上合肥绕城高速向西、向北,这样也同时避开绕城高速东侧的陇西枢纽、路口枢纽交通“瓶颈”。

    元宵节后,请车友选择从合肥绕城高速公路西段、南段前往南京方向;从龙塘道口下或从王铁、柘皋道口下经105省道前往江浙沪,避开试刀山隧道交通“瓶颈”。

    (合交宣 本报记者 王伟 实习生 翟妤姝)
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 楼主| 发表于 2015-3-5 23:39:46 | 显示全部楼层
“合肥终身学习网”已上线 为老年人开辟一片天地





合肥在线  2015-03-05 14:02   稿源: 合肥在线-合肥晚报http://news.hf365.com/system/2015/03/05/014504551.shtml





  解决人口老龄化问题,西方发达国家概括为“照料和教育”。在我国,老年教育还存在诸多问题。在今年全国两会上,全国政协委员、知名作家汤素兰呼吁,尽早为老年教育立法,破除老龄化的一大难题。

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 楼主| 发表于 2015-3-5 23:43:12 | 显示全部楼层
合肥今明两天有雨夹雪 这个冬天是个“显著暖冬”





2015-03-05 来源: 江淮晨报http://www.ah.xinhuanet.com/2015-03/05/c_1114527428.htm





立春、雨水、惊蛰……到了明天,合肥就将迈入今年第三个节气了,而且还是最有春天味道,代表着天气回暖、春雷始鸣的“惊蛰”。

    不过,眼下还有一股冷空气,不肯轻易退散。省气象台预计,今天开始,淮北部分地区和江淮之间北部小雪,江淮之间中南部和江南北部雨夹雪或中雪,大别山区大雪,江南中南部有中等雨夹雪或中到大雨。明后天,小雪将逐渐被小雨取代。6日:全省阴天。江淮之间北部有雨夹雪或小雪,江淮之间南部和江南北部有雨夹雪或小雨,江南中南部有小雨。7日:淮北多云;淮河以南多云转阴天,大别山区和江南有小雨,南部部分地区中雨。具体到合肥,今明两天将有雨夹雪天气。

    已经到了3月初,大家对于雪花的期待,也远远不及冬天。毕竟,气温和雪量摆在那里,指望着一场浪漫的雪是不大现实,这种夹在雨中的小雪,只会带来恼人的阴冷潮湿感觉。

    近日,中国气象局召开的新闻发布会透露,2014/2015年冬季,全国平均气温-2.3℃,较常年同期(-3.4℃)偏高1.1℃,是1961年以来第4高年,为显著的暖冬年份。

    气象专家分析说,2月全省平均气温为6.2℃,较常年同期显著偏高1.2℃,为2010年以来最高;月内气温前低后高,上旬偏低1.0℃,中旬和下旬均偏高,其中中旬异常偏高3.4℃。2月全省平均降水量为79毫米,较常年同期偏多近4成。全省平均日照时数为116小时,接近常年同期。(记者 于巧妮 通讯员 李若冰)
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 楼主| 发表于 2015-3-5 23:44:37 | 显示全部楼层
合肥交警发布元宵节前后高速公路绕行提示





2015-03-05 来源: 江淮晨报http://www.ah.xinhuanet.com/2015-03/05/c_1114527369.htm





  今天就是元宵节了,将迎来新一轮返乡、返程高峰!由于合肥绕城高速公路路口枢纽、陇西枢纽及合芜高速公路试刀山隧道道路通行能力有限,途经安徽合肥境内高速公路往返江浙沪和鄂豫皖的车辆易在此形成交通“瓶颈”,造成车辆积压,耽误行程。记者从合肥交警部门了解到,经过此路段尽量绕行。

    交警部门透露,春节后第一波返程高峰显示,试刀山隧道成为一个不小的堵点。临近的服务区也受到影响。不少车辆无法及时加油和吃饭休息,造成了极大的负担。预计元宵节又将迎来新的返程高峰,希望驾驶员提前做好出行规划。

    据气象部门预报,受冷空气影响,未来十天,部分地区仍有雨雪天气。交警提示,驾车出行前请及时了解天气及道路通行情况,检查车辆安全状况及随车工具,合理选择出行线路,尽量避免恶劣天气驾车出行。如遇预警提示,应当提前选择绕行路线。

    鉴于合芜高速公路试刀山隧道道路通行能力有限,由江浙沪往安徽、河南、湖北等方向的返乡高峰车流将在此形成交通“瓶颈”。请有条件的车友选择从含山、半汤高速道口下高速公路,经105省道直接到合肥,再经龙塘道口上合肥绕城高速向西、向北,这样也同时避开绕城高速东侧的陇西枢纽、路口枢纽交通“瓶颈”。

    元宵节后,由安徽、河南、湖北等方向前往江浙沪方向的车辆习惯于从合肥绕城高速北段经路口、陇西2个枢纽交通“瓶颈”及合芜高速公路试刀山隧道交通“瓶颈”。请车友选择从合肥绕城高速公路西段、南段前往南京方向;从龙塘道口下或从王铁、柘皋道口下经105省道前往江浙沪,避开试刀山隧道交通“瓶颈”。(记者 李文靖 通讯员 合交宣)

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 楼主| 发表于 2015-3-5 23:45:28 | 显示全部楼层
2014年合肥市县域银行贷款余额逾900亿元





2015-03-05 来源: 合肥日报http://www.ah.xinhuanet.com/2015-03/05/c_1114527234.htm





  记者从巢湖银监分局获悉,2014年,合肥市辖四县一市银行业保持稳健发展态势,贷款质量继续提升,普惠金融不断改善,有力地支持了合肥县域经济发展。

    去年,合肥市辖四县一市银行业存贷款均高位增长,对地方经济支持力度不减。据统计,2014年末,全辖银行业各项存款余额1427.31亿元,较年初增加211.58亿元、增长17.4%,增幅高于全省平均水平5.4个百分点;各项贷款余额929.43亿元,增加181.7亿元、增长24.3%,增幅高于全省平均水平9.04个百分点。据介绍,在各项贷款中,县域农村中小金融机构加大小微、涉农企业信贷投放力度。小微企业贷款余额347.02亿元,比年初增加72.86亿元,同比多增20.5亿元;较年初增长26.58%,高于各项贷款增速2.27个百分点,实现了“两个不低于”目标。与此同时,涉农贷款余额580.47亿元,较年初增加95.24亿元、增长19.63%。

    在为县域经济实体源源不断输入“活水”的同时,县域金融改革也在稳步推进中,银行机构服务体系得到不断完善。2014年,随着辖内最后1家农村合作金融机构肥东农合行改制为农商行后,我市全辖农合机构改制目标基本实现。此外,巢湖扬子村镇银行也被批准设立,标志着我市新型农村金融机构实现县域全覆盖。

    记者从巢湖银监分局还了解到,中信银行、民生银行、杭州银行还分别在巢湖市、肥东县和长丰县设立了支行。据统计,目前,我市农商行、村镇银行向农村乡镇延伸增设了8家支行,民生银行、光大银行、兴业银行增设了3家社区银行,从而进一步丰富了四县一市的金融服务体系,提升了金融服务水平。此外,“三权”抵押贷款试点进展顺利,林权抵押贷款工作取得实质性成效,“村村通”等基础金融服务建设工程也正加快推进中。(汤冰 记者 方娟)
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