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发表于 2017-5-17 20:17:49
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开通快速公交 引领城市发展
随着合肥市社会经济的快速发展,人们对快速交通需求的日益提高。2006年,合肥市拉开了“建设现代化滨湖大城市”序幕。为引领城市发展,改善滨湖新区交通条件,优化滨湖新区发展环境,方便市民乘坐公交车出行,合肥公交集团抢抓机遇,积极筹备快速公交系统建设,坚持以人为本,打造全新优质的快速公交出行服务体系,让公交车快起来、准起来、优起来。
2007年4月,BRT1号线开线筹备工作紧锣密鼓。在引进18米公交车的同时,合肥公交集团精心组织,从驾驶员、调度员、乘务员、维修工等岗位抽调精兵强将,层层选拔,进行了为期10天的快速公交业务知识培训考核和军训,并组织职工赴杭州观摩学习,提高服务技能。公交集团相关部门通力合作,加班加点制订营运方案,落实服务保障措施,为BRT1号线如期试运行做了大量工作。
2007年5月18日,BRT1号线试运行。初期投放4辆18米长铰接车,配备气囊悬架、低底盘,大开门,视野开阔,乘坐舒适,额定满载160人。试运行阶段,BRT1号线公交车自滨湖新城建设指挥部始发,经紫云路、徽州大道至东陈岗调头,沿途停靠紫云路口、花园路口、飞二路口等7个停靠站,服务时间为6:00~20:00。
随着徽州大道改建工程全线贯通,2007年12月26日,BRT1号线北端首末站延伸至市府广场,18米公交车增加到10辆,新增了大钟楼和市府广场等站点,方便了市民就近乘车。到2008年7月16日,拥有8个公交进出通道、可同时服务2000名乘客的市府广场公交枢纽站启用,BRT1号线同步延伸至市府广场公交枢纽站,线路长度增加到17.8公里,沿途停靠11个站点,平均站距达1.62公里,服务时间也延长到6:00~22:30。
自那以来,BRT1号线18米公交车陆续增加到30辆,设计运行速度25公里/小时,比常规公交的速度快30%左右,发车间隔缩短到5分钟一班,客运量最高达3万人次/日,成为滨湖新区连接老城区核心地带公交客运快捷通道,BRT1号线公交车行车速度快,发车频次高,服务态度好,进一步增强了公交服务保障能力,成为乘客来往滨湖新区和老城区快速出行的首选。
用心服务乘客出行 打造首条品牌线路
合肥公交BRT1号线是全省首条快速公交线路,职工多自合肥公交集团各岗位上的业务骨干选拔而来,仅党员就有14名,整体素质较高。自线路组建伊始,BRT1号线就坚持高标准严要求,职工以乘客满意为动力,秉承“快一是我家,乘客是亲人”的服务宗旨,坚守“爱乘客,爱公交,爱社会”的服务理念,全力以赴朝着“快一、快一,永争第一”的目标昂首迈进。多年来,BRT1号线驾驶员、乘务员挂星率分别达到100%和95%。在历次乘客满意度测评中,BRT1号线的乘客满意度均达98%以上,位居集团前列,赢得了广大市民和社会各界的赞誉。
2007年至今,BRT1号线各项服务指标一直处于公交集团前列:行车故障率、有责事故率、千公里事故费、车内客伤率最低;获得的荣誉最多:是集团首条三星级线路、首条“品牌线路”,合肥市“创先争优示范线”,全国“工人先锋号”,成为全省公交行业的知名服务品牌;先进典型最多,有全国优秀共产党员、全国劳模李祥斌,中国好人张建军,全国公交驾驶员节能大赛标兵、合肥市道德模范、合肥市“五一劳动奖章”获得者黄克庆,安徽省三八红旗手王萍,省交通运输系统劳动模范叶运红,省交通运输行业“微笑之星”、合肥交通行业“文明行车之星”瞿皖宁……
2015年6月,BRT1号线职工郑重承诺行车准点率、候车时间、文明驾驶、乘务员到站站立式迎送客、文明用语和车容车貌等六项服务标准,欢迎社会各界监督。这是BRT1号线主动拉搞服务标杆,加强线路自身品牌建设,规范职工服务的又一举措,体现了把BRT1号线打造为政府放心、乘客满意、同行认可的精品示范线路、“大湖名城”的靓丽名片的决心和信心。
构建快速公交线网 提升公交运行效率
快速公交系统的建设对促进城市布局及结构调整,改善城市出行结构,提升城市品位等具有重要意义。合肥市坚持优先发展城市公共交通战略,将城市公交的发展纳入到城市整体发展规划之中,全面推进合肥市公共交通事业建设,不断加大公共交通方面投入推进城市快速公交线网建设,从快速公交专项规划编制、公交停保场首末站建设、公交专用道规划建设、智能调度系统建设、公交车辆购置等方面给予了重点扶持,城市公共交通基础设施日渐完善。
2007年以来,合肥市徽州大道、长江中路、长江东大街、阜阳路、蒙城路、望江路等公交专用道陆续交付使用,长江中路、长江西路、长江东大街、阜阳路路中岛式站台的启用,为开辟快速公交线路提供了有利条件,一批快速公交线路相继开通:
——2008年4月1日,由博物馆通往芙蓉路公交站的BRT2号线开通(后与901路合并);
——2010年11月5日,由市府广场通往汽车客运西站的BRT4号线开通;
——2012年1月16日,由市府广场通往市二院新区的BRT5号线开通;
——2015年9月22日“无车日”当天,由市府广场通往艾亭路公交站的L3路开通,并于2016年8月13日升级改造为K3线。
这几条快速公交线路的开通,构建了合肥市快速公交线网基本框架,形成了老城区核心地带通往临近城区的快速公交通道,充分发挥了城市公共交通的先导性和基础性作用,引领了城市发展。快速公交密切了各个城区间的交通联系,极大地提升了市民出行效率,加上公交集团推出的“岛式站台免费换乘”优惠举措,增强了公交出行方式吸引力,受到了合肥市民的普遍欢迎,一直保持较旺盛的人气。
统计数据表明,合肥公交集团现有的4条快速公交线路在全部195条线路中,占比为2%,但这4条快速公交线路日均客运量达7万人次,占公交集团日均客运量的4.38%。快速公交方便、快捷、经济、舒适、环保等一系列优势,有效缓解了城市交通压力,对于提高公交出行分担率,提升合肥城市形象,优化发展环境具有十分重要的意义。
坚持公交创新发展 打造四级公交网络
这些年,合肥市快速公交系统运营取得了显著成效,不仅方便了市民乘车快速出行,同时在建设绿色低碳交通出行体系,减少城市机动车尾气排放,加强环境保护,促进节能减排,打造宜居宜业城市等方面做出了突出贡献,受到了国家交通运输部门和全国公交同行的高度关注,前来考察的上级领导、专家学者和全国公交同行已有近百批次。
2006年,合肥市被国家建设部授予“全国优先发展城市公共交通示范城市”称号。2015年11月,合肥市荣获“推动中国快速公交发展先进城市”;合肥公交集团也先后荣获“中国城市公共交通节能减排先进企业”、“推动中国快速公交发展先进集体”、“交通运输企业低碳节能环保贡献企业”等一系列荣誉。
“十三五”期间,合肥公交集团将继续坚持“服务乘客、奉献社会”的企业宗旨,坚持创新发展思路,践行发展新理念,着力推进、加速构建“快线为骨架,干线为主体,支线为辅助,微线及特色线路为补充”的四级公交服务网络,契合乘客出行的多样化需求,打好供给创新和高品质服务“组合拳”,进一步完善城市快速公交服务保障体系,全力以赴打造服务品牌,提高公交舒适度和吸引力,提升市民满意度,在引领城市发展中勇闯新路,为合肥市加快长三角世界级城市群副中心作出新贡献。 |
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